第6章 第 6 章

日子过得很快,转眼又到了周末,超市里又是人潮汹涌。

陈姐告诉林清,这个超市左边就有一家火锅店,周末会有很多人光顾,这些人里,总有几个需要喝白酒的,所以,在炎热的夏天,这个超市的酒道要想开张,就得在中午饭点的时候盯着酒道。

林清已经好几天没开张了,她心里有些慌,虽说王剑安慰自己说淡季公司没有销量要求,可是陈姐的酒却不停地开张啊,她也想在陈姐卖酒的时候跟在后面学学销售技巧,可是,超市里上人的时候,也就是水道生意最好,需要不停地补货的时候,她压根没时间看陈姐卖酒。

陈姐看出了她的着急,早在周五的晚上,就对她说:“你不如周日早上来早一点,提前把你任务区的水上满,等上人的时候,你只需要往外拉拉面就可以,就不需要跑那么去仓库拉货上货了,这样,你就有机会守在酒道卖你的白酒了,你知道吗?我一到周末就这样干。

林清觉得这是个好主意,于是,今天一大早,她就来到了超市,在保洁阿姨还在拖地,众人都还没有上班的时候,她就一车一车地将饮料拉到货到边上了。

然后,到了中午的时候,果然,只需要跑到水道将顾客拿空的位置的水往从后排往前排拉一拉,就不需要再往返奔波上货了。

她就这样,与陈姐一起,静静地守着酒道,这一次,她终于有机会实地观摩陈姐的销售技巧了。

到了快十一点的时候,酒道突然来了一对年轻的小夫妻,她们从第一节货架开始,慢慢的看起酒来。

第一节货架是张艳艳家的酒,守在酒道的地堆前跟路媛媛聊天的王梅立刻走上前来,满面笑容:“您好,先生小姐,要买酒啊”?

那位年轻的妻子点了点头。

张艳艳立刻捧起她家一款热销的白酒,滔滔不绝地介绍起来:“买我们家这款七年陈酿吧,太好喝了,是真好喝,你买回去准保不后悔……”

那个丈夫摇了摇头,打断了她的话:“谢谢小姐,我们再看看”。

再往后,就是路媛媛家的酒了。

路媛媛早就过来,守在了自己的酒架面前,见小夫妻过来了,就堆起笑容:“先生,小姐,来看看我们家这款大曲吧,原价两百,现在做活动,一百五一瓶……”

那对夫妻相互看了一眼,妻子摇了摇头,两人接着往前走。

再往后就是林清家的货架,林清立刻打起精神,在心里默默念叨了一遍自己在官网上学到的专业知识,走上前去,露出礼貌的微笑:“先生,小姐,买酒的话,我建议你们看一看我们这款金福一星酒,这是我们公司今年新研发的,酒精浓度最为适中……”

林清本以为这对夫妻会很感兴趣,可是她错了,这夫妻俩脸上还是淡淡的微笑,却打断了她的话“不好意思,我们再看看哈”。

林清心里一阵沮丧,她默默地退回到白酒道对面的红酒道,靠在红酒架子上,看这对夫妻如何选择。

接下来两个架子是对班的两个导购员家的酒,她们不在班,无人介绍,对班另外两个导购员是卖红酒的,所以,转到了最后,他们终于转到了陈姐家的酒架前。

只见陈姐不慌不忙,脸上挂着淡淡的笑容,缓步走了上去:“先生,小姐,请问你们卖酒是自己喝的,还是送人的”?

那位妻子笑道:“我们不喝酒,是想送人呢”。

“那么,能告诉我您的心理价位是多少,送给亲友还是客户领导的吗”?陈姐又问。

那个丈夫答道:“是送给我老婆的舅舅的,价格吗,一千元左右”。

陈姐立刻道:“那可真巧了,我们超市正好有一款白酒礼盒,价位比较符合您的预期,您先看一看”。

说完,陈姐就麻利地将货架上的一款白酒礼盒取了下来,平放在地上,指着礼盒说:“包装喜庆,外表华贵,老人看了心里就喜欢”。

妻子好奇地问:“为什么看了就喜欢呢”?

陈姐微笑道:“老年人都爱喜庆的颜色,外表华贵说明价格不菲,足见你这外甥女对他的一片孝心,他如何能不高兴啊”。

那个妻子登时眉开眼笑:“好吧好吧,就拿这一款,你给我用礼袋包装好了,我去付款”。

陈姐点了点头,依然不慌不忙地拿礼袋包装这款礼盒。

等这对夫妻走后,陈姐对林清说:“礼盒卖了,你陪我到仓库取货补上去”。

仓库里到处都是箱子,散发出一股淡淡的酒精味道,陈姐指着货架地下的几块干净的纸板:“干了一早上的活,你肯定累坏了,坐下来,我慢慢跟你说”。

林清明白,她是想教自己卖酒,于是老老实实地坐下来,一脸的认真倾听状。

陈姐说:“林清,你来分析一下,你们三个为什么没有做成这单交易”。

林清仔细想了想:“因为我们三家都没有礼盒,唯独你家有礼盒吧”。

陈姐似笑非笑地看了她一眼:“人家顾客送酒,不一定非要礼盒的,送整箱酒的更多呢”。

林清一想,那倒也是,于是诚心求教:“那是为什么呢?陈姐”?

陈姐拿起货架上的圆珠笔,在面前一箱纯净水上轻轻地划拉着:“我们干终端销售的,一招眼看见顾客,就要立刻在脑子里判断出顾客的大致情况,像这对小夫妻,年纪轻轻,又是夫妻两一起来买酒,聚餐的可能性不大,而今天又是周末,所以他们十有**是要买了酒去送人的”。

林清一想,确实是这个道理。

“可是,他们完全可以说自己是买酒送人的啊,不说也没关系,我们给她推荐的酒他们也完全可以买一箱子送人啊”。林清又提出疑惑。

陈姐说:“因为你们三个都犯了同样的错误,那就是,你们没有以顾客为中心,没有顾及他们的感受,没有关注他们的需求”。

见林清还是有些迷惑,陈姐进一步提示:“你想想看,你们三个是不是只顾介绍自己家的酒是如何如何的好,根本没有先问顾客的需要,这样的话,顾客会觉得你们推销的意图太明显太强烈,好像他们就是为你的销量服务的,这样的话,他们就会打心底里起戒心,不信任你所说的话,这样一来,酒就难推了”。

林清连连点头:“对,应该以顾客为主,让顾客觉得,我们是为他们服务的,这样的话,他们心里才舒服,你接下来的话他们才能接受”。

“还有,你要问准顾客的需求,然后根据具体需求针对性地给他们推荐,这样才能迅速取得他们的信任”。

林清沉吟道:“在明白他们的需求之后,再运用专业知识进行介绍,对吗”?

陈姐将手中的圆珠笔扔掉:“销售之道,在于运用之妙,存乎一心,察言观色,灵活机动就是,专业知识好掌握,销售技巧不好掌握,要靠自己慢慢领悟才是”。

一席话,说的林清心服口服外加佩服,她由衷地说:“陈姐,王剑让我跟你学习,真是找对人了”。

陈姐自嘲地一笑:“跟我学销售,也许我能教你一点东西,可是,学做人的话,你还是不要跟我学了”。

林清想起那天她随运油车出差回来后,累得委顿不堪的样子,嘴唇动了动,欲言又止。

陈姐似乎看出了她的心事,笑道:“你一定在想,既然我能卖好酒,为啥就搞不好跟科长的关系,是吗”?

林清不好意思地笑了笑:“陈姐,不管怎样,反正我是很喜欢你的”。

陈姐站起身来,伸了个懒腰:“你刚刚毕业,人生和职场这条路,真的还是新兵,有些道理,是要靠自己悟出来的,有些经验,是一定要自己摸爬滚打,才能吸取到从而转化成自己的宝贵财富的”。

说完,她就从自己家的酒箱子里抱出一盒白酒礼盒,对林清说:“咱们赶紧回酒道吧,时间长了,给科长看见了,又要吼起来了”。

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