【某快餐公司将要上线一款新产品,为此要进行前期市场推广,公司项目部有五个人,他们都向主管提出了一些建议,希望主管听取建议。小张：通过短视频平台进行推广,短视频平台用户量大,曝光度高,渗透率强。小李：应该用电视、广播等传统媒体进行推广。小陈：应该用微信等社交平台开展推广。小孙：应该用地铁、公交电视等移动媒体进行推广。小王：在大楼等城市人流量比较大的地方开展线下推广。请选择一个身份作为沟通方,现场模拟。下一顺位考生需扮演被沟通方主管予以配合（A-B,B-C,C-A）,答题时间3分钟,两人均需发言,被沟通方考生不可不说话。本题属于现场模拟题,要求选择一个身份,对主管提出相应的产品推广建议,并且在与另一位考生的互动中劝说主管采纳自己的建议。下面结合题目进行详细分析。“某快餐公司将要上线一款新产品,为此要进行前期市场推广,公司项目部有五个人,他们都向主管提出了一些建议,希望主管听取建议”此处给出了本题的背景。快餐公司要为新产品做好前期的市场推广,这对于后期产品营收状况有很大的影响,因此需要确保宣传收到实效。但是题干指出,公司项目部的五个人都分别向主管提出了建议,希望主管能够采纳,这说明五个人的意见有分歧,要想让主管采纳自己的建议,就必须突出自己宣传方案的具体优势,比如宣传范围广、内容丰富,宣传工作的可操作性强等。“小张：通过短视频平台进行推广,短视频平台用户量大,曝光度高,渗透率强”此处是第一位项目部员工小张的建议。小张建议利用短视频平台进行推广。如果选择小张作为模拟对象,直接使用此处提到的优势作为自己的理由,也就是“用户量大、曝光度高、渗透率强”,在短时间内让大量用户了解新产品,为新产品累积潜在消费者,提升产品热度。作为被沟通方（主管）,则考虑宣传工作的实际开展成效、用短视频进行推广的难点等,并提出一些问题,比如“短视频平台需要持续更新有吸引力的内容来吸引更多用户,你有没有什么初步的设想？”“怎么把短视频粉丝转化成消费者呢？”“小李：应该用电视、广播等传统媒体进行推广”此处是第二位项目部员工小李的建议。小李建议用电视、广播等传统媒体进行推广。在模拟小李发言时,充分说明传统媒体的优势。一方面,电视、广播在大多数人眼中都是比较权威的媒体,用这种媒介进行推广能够收获更多潜在消费者的信任,展现快餐公司的良好形象。另一方面,结合这些传统媒体的受众来看,传统媒体能够揽括新媒体难以涵盖的老年人等群体,他们也是快餐的重要受众。而且现在大多数电视台、报纸、广播都有自己的“三微一端”,通过这些渠道推广也能够覆盖年轻用户。作为被沟通方,考虑传统媒体的弊端来配合模拟,比如“近年来这些传统媒体受众逐渐减少,怎样保证宣传的有效性？”也考虑此项措施的可操作性,与电视台等传统媒体合作,在广告费用、播出时段等事项上,会有较多的交涉环节,提问小李：“通过电视台宣传广告费用较高,有没有缩减预算的方案？”“小陈：应该用微信等社交平台开展推广”此处是第三位项目部员工小陈的建议。在模拟小陈进行发言时,需要充分表述利用微信等社交平台开展推广的好处。一方面,利用快餐公司自己的社交平台开展推广,能够更好地将新产品的信息推广给目标用户,实现精准营销。另一方面,加强公司社交平台的运营和维护,也能有效提升消费者黏性,将自己的社交平台做大做强,能够发挥长效宣传作用。但是这种方法也存在一定的问题,当下各个企业都有自己的社交平台,如何在大量的平台和信息中突围,吸引更多用户的注意力,达到宣传效果,是我们需要考虑的问题。而且社交平台推广更多依靠用户转发和关注来获得流量,如何激励消费者的转发意愿也是需要考虑的问题。因此,作为被沟通者,询问“怎样才能让更多用户关注到我们发布的信息呢？”“如何提升消费者的转发意愿？”“小孙：应该用地铁、公交电视等移动媒体进行推广”此处是第四位项目部员工小孙的建议。移动媒体的优势在于传播范围非常广,通过地铁、公交等公共交通出行的人基数大,能够使快餐公司的新产品受到广泛关注。尤其是在早晚高峰,地铁、公交中主要是通勤的上班族,他们正是快餐公司新产品的目标用户,所以宣传的精准度也比较高。作为小孙,在进行现场模拟的时候,从上述角度展开方案优势阐述。当然,作为被沟通方,应意识到这一建议可能存在的问题。结合我们自己乘坐公共交通的体验来看,乘客中“低头族”居多,关注广告信息的并不多。而且这些移动媒体大多需要不菲的宣传费用。所以,也在互动中提问：“地铁公交上‘低头族’居多,如何让更多人看到我们的推广信息呢？”“如果需要达到理想的播出频次和效率,费用似乎会比较高,有没有什么好的节约资金的方案呢？”“小王：在大楼等城市人流量比较大的地方开展线下推广”此处是第五位项目部员工小王的建议。显然,“大楼等城市人流量比较大的地方”就是快餐公司目标用户的聚集地,这种宣传方式不仅能够让新产品获得更多关注,还能够比较精准地吸引大楼内部的上班族等消费群体的注意。而且,和前几个宣传方式不同,此方案是线下推广,所以通过展示、试吃新产品,更直接地推广新产品,有效增强产品的吸引力,为新产品吸引更多客户。作为小王,在进行现场模拟时,从这些方面突出自身方案的优势。作为被沟通方,考虑“线下推广”可能存在的问题。一方面,线下推广会受到场地、时间等条件的限制,需要和物业等管理单位有效沟通,前期做好充分的活动策划,方可保障现场推广活动有条不紊地开展。另一方面,在线下推广活动中,和消费者的沟通时间比较短,难以对新产品进行透彻的介绍、解答每个消费者的疑问。因此,询问沟通者“如何有效做好活动时间、地点等方面的交涉准备？”“如何在短时间内让更多消费者真正成为我们的顾客,提升消费者黏性呢？”“请选择一个身份作为沟通方,现场模拟。下一顺位考生需扮演被沟通方主管予以配合（A-B,B-C,C-A）,答题时间3分钟,两人均需发言,被沟通方考生不可不说话”题干要求从五个身份中选择一个进行模拟,所以模拟前要说明选择的人员是哪一个,并且在模拟过程中要将另外一个考生当成模拟对象,在神态、肢体等方面体现沟通交流。被沟通方也需要在沟通时体现互动,必要的时候问一些问题,并呈现对方的解答。互动的时候结合自己“主管”的身份以及对方建议的具体内容,增强情境感。但是要注意：不要“刁难”沟通方考生,提出脱离题干信息的内容。综合上述分析,本题的答题思路是：首先,直入主题,说明选择。其次,从阐述优势、把控现场、效果保障三方面进行互动。最后,简单收尾。
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