温小暖把梁奶奶被欺负的视频发给龙大梅。
龙大梅打开视频一看，既心痛又气愤。心痛的是自己的母亲在这里遭到的不公平的待遇；气愤的是护理员王晓霞的嚣张行为。
龙大梅立刻拿着视频，怒气冲冲地来到东院院长办公室。
“高院长，你们养老院里虐待老人，你管吗？”龙大梅质问道。
“管呀，肯定得管呀！”院长高振回答道。
龙大梅把视频打开，摊在高院长面前：“您好好看看吧！”
高院长打开视频一看，气得说不出话来。
龙大梅缓缓地说道：“视频里被虐待的老人是我母亲，护理员是王晓霞。我希望你秉公处理这件事。”
东院院长高振愧疚地说道：“对不起，龙女士，是我们养老院管理不到位，给你母亲造成不良影响，请你原谅。”
“我希望高院长能公平公正地对待这件事，而且我担心我母亲可能会有心理阴影。”
东院院长高振低垂着头，嘴角微微颤抖，满脸写着愧疚：“实在对不起，我一定会处理好的，给你一个满意的答复，并减免老人一个月的养老费用。同时请心理医生给令堂做心理辅导，让她以积极的心态对待生活。”
龙大梅说道：“有院长的保证，我就放心了！”
东院院长高振马上派人调查，结果情况属实。
东院院长高振派人找来护理员王晓霞质问。原先狡猾的护理员王晓霞拒不承认。院长高振打开视频，面对铁证如山的证据，王晓霞只好乖乖认罪。养老院东院马上开除虐待老人的护理员王晓霞。
院长高振请何子阳医生给梁奶奶做心理辅导，消除梁奶奶的心理阴影。
院里安排温小暖当梁奶奶的专业护理员。温小暖愉快地接受任务。
温小暖尽心尽力地照顾着梁奶奶。她每天按时带梁奶奶到饭堂吃饭，带着梁奶奶去活动室参加活动，睡觉前给梁奶奶洗澡，帮梁奶奶梳头。温小暖还给梁奶奶讲故事，或是讲笑话。
梁奶奶可开心了，脸上笑成一朵花，整天乐呵呵的，心情好了，脸上的抑郁也烟消云散！
温小暖和梁奶奶相处得很愉快！
这天，温小暖正在照顾梁奶奶。
护理部部长何雯雯走进来对温小暖：“小暖，高院长找你。你去吧，我让陆璐来照顾梁奶奶。”
温小暖好奇地问部长何雯雯：“部长，院长找我有什么事吗？”
“我也不清楚。”部长何雯雯说道，“我猜应该是好事，你去了就知道。”
“好的，谢谢部长！”温小暖说。
温小暖转身向院长办公室走去，心里不停地嘀咕着：院长找我什么事呢？最近自己没有犯什么错误呀？
温小暖怀着忐忑不安的心情来到院长的办公室。
温小暖轻轻地敲了敲门。
“请进！”办公室里传来院长高振有力的声音。
温小暖走进去：“高院长，你找我。”
“温护理，你过来坐。”高院长热情地招呼道，并递上一杯热茶。
温小暖受宠若惊地接过院长递过来的热茶。
温小暖在椅子上坐下来。
这时，温小暖发现旁边坐着一个高大的男人，仔细一看，竟然是医护部的部长何子阳。
何子阳对着温小暖笑了笑。
温小暖点头回应。
院长高振看着眼前两位充满朝气的年轻人，缓缓地说道：“这段时间，咱们养老院的老人和子女之间存在着各种各样的问题。院里决定成立一个调解部。这个部门是专门调解供养老人和子女之间的关系的。部长必须是由懂得心理学的人来担任的。何子阳部长曾经拿过心理学的硕士文凭，是部长最佳的人选。温护理，你态度认真，富有爱心，对待老人有耐心，还成功调解了老人和子女之间的关系。所以院里决定请何子阳同志担任调解部的部长，温小暖同志担任调解部的首席调解员，你们两位同志有意见吗？”
何子阳笑了笑说：“一切听从院里安排。”
“温小暖同志，你愿意做这份工作吗？”高院长笑着问道。
温小暖沉思了一会儿，说道：“我也听从院里的安排。”
“好，事情就这么定下来了！”高院长非常满意两人的回答。
院长高振看着两位俊男靓女，意味深长地说：“调解部是非常重要的部门。它相当于润滑剂，一台机器只要有了润滑剂，才能正常地运行。你们调解部的工作就是把供养老人和子女之间的关系调解好，让老人们安享晚年，这样我们养老院才会越来越好。我希望二位相互配合，把工作做好。”
何子阳和温小暖边听边不住地点头。
院长高振说道：“稍后，我会给你们安排办公室，同时安排一些人员到调解部，同时让他们协助你们工作。”
“好的，谢谢院长！”何子阳说。
“院长，没什么事的话，我先走了。”温小暖说道。
“走吧！”院长高振摆摆手。
温小暖走出办公室。
办公室里只剩下院长和何子阳。
院长高振打趣地问道：“子阳，你干嘛非要温小暖这个小姑娘到你的部门呢？”
“温护理工作认真，对待老人特别有耐心，这是调解员的最佳人选。”
“你少给我来这一套。你小子的心思难道我看不出来？你是不是看上人家小姑娘了？”院长高振笑嘻嘻地问道。
“我是看上了她，可是人家小姑娘不一定看上我呀！”何子阳笑着说。
“你小子要好好加油呀！”
“高院长，你的恩情，我铭记于心。我一定会好好加油的！”何子阳笑着说道，“院长，我不跟你说了。”
说完，何子阳赶紧溜出办公室。
温小暖往前面走着。
“温护理员，你等一下，我找你有一点事。”跟在后面的何子阳大声叫道。
温小暖装作没听见，继续往前走。
何子阳快步走上来：“温护理，你是不是因为假扮我女朋友的那件事感到不好意思，躲着我？”
“怎么会呢？我是那种脸皮薄的人吗？”温小暖面不改色地回答道。
“温护理，我能追你吗？”何子阳丢下了一句爆炸性的话。
温小暖被炸懵了，愣在原地，一句话也说不出来。
“你没有说话，我就当作你答应了！”何子阳笑眯眯的，
“我以后叫你小暖，你叫我子阳吧！”
温小暖生气地嘟着嘴巴，不停地给何子阳翻白眼。
何子阳却熟视无睹，继续往前走。
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