“嗦嘎,悠酱已经开始期待起来了吗?既然如此,就让我带悠酱了解一下我们Maid latte女仆的工作吧!”
原本只是不想再被店长的甜言蜜语蛊惑的幸村悠,没想到竟然让她燃起来了,她仿佛看到了兵藤五月身后的火焰,这到底是在燃什么啊?
“是的,辛苦店长了!”内心的小人在无奈,面前的幸村悠却保持着渴望学习的微笑,她好像变成搞笑番里的吐槽役了,离谱。
既然决定开始学习,当然要认真起来啦,店长兵藤五月拿起自己的笔记本,先给幸村悠介绍店里的其他女仆。
“如今店里的女仆除了我,以及即将上任的悠酱,还有4位哦,分别是真名为鮎泽美咲的美咲,真名为木下苑子的穗香,真名为小野绘梨香的绘梨香,以及真名为五月里珠昂的昂。”
介绍完同事的名称,兵藤五月不忘给幸村悠指出对应的人是哪位:“但是呢,因为今天穗香还有绘梨香都休息了,所以只能下次再带悠酱认识了。”
Maid latte里的六位女仆,穗香、绘梨香、昂以及店长4人是正式员工,每周有2天的休息时间。
而幸村悠和鮎泽美咲都是来做兼职的,属于非正式员工,但尽管如此,兵藤五月也会每周安排他们一到两次的休息间,除非有特殊情况,不然必须休息。
同样的,正式员工休息有工资,她们休息没有,周六到周天正常来说,女仆们是必须要上班的,休息时间会排在周一到周五。
但昨天兵藤五月给幸村悠发排班表的时候,因为幸村悠的请求,知道了她家其实是住在神奈川,所以下周开始,兵藤五月每周的周天都会尽力安排她休息。
但2月24日那周,因为店里要举行周年庆,所以可能就没办法安排她休息了,这个特殊情况,也在昨天和幸村悠说清楚了。
“身为女仆,绝对不能把负面情绪传递给客人,这是最重要的一点儿,我们要让进店的客人感觉回到家一样的温暖舒适,这是我们的目标。”
“我知道了,我会记住的。”幸村悠跟在兵藤五月身后,认真的聆听着她的教导。
“好啦,人员先介绍到这里,剩下的就需要大家慢慢相处了,悠酱加油哦!”兵藤五月将店里的人员介绍完毕后,决定开始进入今日份的重要学习内容。
不过再学习的时候,兵藤五月想到一个被自己忘了的事,她突然凑到幸村悠身边,期待的看着她:“在我们学习之前,悠酱先给自己起一个可爱的艺名吧!”
店里的每个女仆都有自己的艺名,所以身为女仆,马上就要上任的女仆,幸村悠也需要给自己取一个喜欢的,方便客人称呼的名字才行。
虽然Maid latte里的女仆中,除了木子苑子的艺名叫穗香,其他人的名字,其实和自己的本名没什么区别。
“悠酱,想好要叫什么名字吗?等会稍微了解完步骤,接待客人时,悠酱要向客人自己的!”兵藤五月提醒着说,所以这个名字要快点想才可以。
“这样啊,那就叫‘悠’吧!可以吗?”幸村悠想了想,最后真想不到叫什么,所以就学其他人一样,都用自己原来的名字好了。
“可以哦,悠听起来也很可爱呢!”虽然和自己想的不一样,但兵藤五月也没让幸村悠换掉:“既然名字取好了,那么就开始学习接下来的内容吧!”
幸村悠跟在兵藤五月旁边,听着她条理清晰的和自己诉说工作内容,有种不明觉厉的感觉。
在她的介绍里,正常情况下,对进入Maid latte的客人,女仆们要称呼其为“少爷”或者是“大小姐”,咖啡馆则是“少爷小姐们温暖的家”。
但如果店里在举行特别的主题活动时,名称就会跟着变化,比如“主人”亦或是“哥哥大人”之类的,平时并不用这么称呼,幸村悠还以为每天都要叫“主人”呢。
在女仆咖啡厅中,非女仆的工作人员被称作为“妖精”,会在客人进店之前给客人看女仆咖啡的支付、停留的时间以及入场费等等之类的东西。
但Maid latte的店面并不是很复杂,客人从正门推门进来就是前厅,所以店里没有引导的“妖精”人员,所以这需要女仆在服务的时候说明。
当店门口的铃响,所有的女仆都要表示欢迎,而手上没有接待着客人的女仆,需要热情过去引导进店的客人入座。
在去接待客人时要先向客人介绍自己是谁,然后为其介绍店里售卖的饮品或者主食套餐等等。
期间可以为客人适当推荐店里比较受欢迎的一些食物,但不能替客人决定,除非客人要求。
接着,女仆要在提醒完客人点好东西,怎么呼唤女仆过来服务后,稍做退场。
晚给客人选择的时间,不能催促,等客人选完需要服务时,你接引入座的客人需优先由你来完成服务。
客人可停留时间结束,女仆需要过来提醒客人,然后亲自把客人送到门口,并表示欢迎客人再来。
“怎么提醒客人,用什么语言提醒客人,这可是很重要,绝对不能让客人有种自己被赶走的错觉,这是大忌哦!”
一直不停的说了好多,兵藤五月不知道幸村悠记住了多少,有点担心:“接下来的时间,悠酱先在这里看美咲她们怎么接待客人,稍作学习,不过有客人过来,悠酱也需要说‘欢迎少爷小姐回家’哦!”
将女仆大概的工作流程说完,兵藤五月就去忙碌了,她已经在这里陪了幸村悠快三四十分钟了,期间的客人都是美咲和昂在招待。
开始还好,现在随着时间,店里的人流量就开始多起来了,这导致她们有点忙不过来,所以兵藤五月需要帮忙接待客人。
“好的,谢谢店长,我会好好学习的。”
望着兵藤五月离开,游刃有余的接待引导客人,幸村悠除了佩服还是佩服:“好厉害,美咲也是如此,才工作几天,就已经如此熟练了吗。”
关于鮎泽美咲也是才刚来Maid latte工作不久这件事,她也是刚刚听店长兵藤五月提到,然后忍不住询问了一下,毕竟她们一样都是学生来兼职嘛。
单看流程的话,幸村悠觉得并不是很复杂,复杂的是你能不能习惯说话的方式,总之有点拉不下脸,有点羞耻。
“这要是被小兰园子她们看到……”想想那个画面,幸村悠忍不住捂脸,完全不敢认真去想,太害羞了,会很社死的吧!
“悠酱,是有什么烦恼吗?”刚刚服务完客人的点餐,鮎泽美咲见幸村悠似乎有些苦恼,所以就走过来了。
“美咲……”正在幻想的幸村悠听到声音,立马将自己飘远的思绪拉扯回来:“谢谢你!”
“明明还没有帮到忙,就被道谢什么,听着好让人难为情啊!”这样子,让鮎泽美咲觉得自己有种占别人便宜的感觉。
见幸村悠不说话,鮎泽美咲想到了昨天事情,她有点儿愧疚:“昨天的事……对不起悠酱,说了你不是我朋友这种伤人的话,真的对不起。
“昨天离开后,我一直想要找机会和你亲自说抱歉,但等我有空时你已经回去了。”鮎泽美咲因此难过了好一会儿。
“我昨天那样说,并不是不想和你做朋友,其实我挺希望能和你做朋友,但昨天……”
她似乎有点儿紧张,看着有种很担心自己的道歉会被拒绝的感觉,说到昨天,其实幸村悠并没有觉得她那里做得不对。
她们确实初次见面,除非是那种社牛,不然再怎么自来熟的人,也做不到把才刚见面两三分钟的人称作为朋友吧。
所以幸村悠很能理解,如果两个人换位思考,她也许也会这么说吧,所以鮎泽美咲完全不需要道歉什么的。
“美咲不用想太多,我并没有生气什么的,不过接下来希望能和美咲好好相处,如果能成为朋友,那真是太好了,我的朋友可是很少的,稍微有些可怜呢。”
知道幸村悠没有生气,还愿意和自己做朋友,在学校里向来偏心关爱女孩子的鮎泽美咲,出了校外当然也是一样的了。
“悠酱,请一定要让我成为你的朋友,拜托了!”鮎泽美咲认真的说着,那表情让幸村悠都忍不住站直了身体,总感觉她说的不是做朋友,而是托孤,好奇怪的比喻,算了,还是不计较了。
既然鮎泽美咲那么认真,幸村悠当然也不能嘻嘻哈哈的:“那重新认真自我介绍一下,我叫幸村悠,帝丹高中二年级的学生,以后请多多关照。”
“我叫鮎泽美咲,星华高中二年级的学生,也请多多指教。”鮎泽美咲也赶紧认真的自我介绍,这样她们就算是开始做朋友了吧!
没有客人呼叫,鮎泽美咲和幸村悠就在角落里聊天,大多数是鮎泽美咲在和幸村悠说做女仆的一下技巧,她刚来时比幸村悠还要不适应,但都是逼着自己做的。
可做下来后,鮎泽美咲发现其实并没有想象中的那种天塌了的感觉,前提是不被认识的人发现,如果被认识的人发现,那就太糟糕了。
似乎是想到了什么,鮎泽美咲整个人都变得阴暗了起来,她握着拳头,心理想着一个让她咬牙切齿的名字——“碓冰拓海”。
昨天下午本来就因为没能和幸村悠道歉有些心乱,没想到晚上快要下班清理垃圾时,又碰到了学校里的风云人物碓冰拓海。
碓冰拓海一个非常优秀,学习成绩上经常和她挣第一得男人,但也是让她非常讨厌的男人,被他发现自己在做女仆,鮎泽美咲当时整个人都要裂开了。
还好自己做女仆的事,到现在都并没有被他宣扬出去,可这也不代表着安全,她还是很担心,所以:“悠酱,你在学校一定要小心,千万不要被学校里的人发现你在做女仆,会很糟糕的。”
“啊???”幸村悠无辜的眨眼,这话题跨度好大,不过鮎泽美咲这么说,难不成她被发现了?
看她情绪波动那么大,看来被发现后还发生了让她不开心的事,原本还犹豫如果铃木园子和毛利兰问自己在哪里工作,要不要和她们说的幸村悠,现在决定能瞒多久就瞒多久吧。
“谢谢美咲的提醒,我一定小心隐藏的。”
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