叶北游磨磨蹭蹭直到九点多,才跟吴哥一块站在费婷婷和张铭的房门外。
过来之前,吴哥一直用轻松诙谐的语气给他打气,开玩笑说不管有多生气、千万别动手,最好还能引导对方动手,保证能把对方告到倾家荡产。
叶北游被吴哥的情绪感染,渐渐放松了下来。他实在是很不擅长去跟人谈判,最近两年略有好转,但每次要走上谈判桌前,还是要做很长时间的心理建设。
可他是岛主、是店长,不能退缩。龙心怡的脾气太火爆,更不适合来做这种事。岛上也没有其他人适合处理这种纠纷,自己责无旁贷,必须站出来。
他敲了两次门,过来开门的人是张铭,瞥了他们两眼,侧过身子让开路。
叶北游暗暗告诉自己不要着急也不要紧张,跟吴哥一前一后走进房间。
张铭在他们身后关上了房门。费婷婷站在床边,双手抱胸看着他们。两个人一前一后,像是对叶北游和吴哥形成前后夹击,场面看起来很不友好。
费婷婷傲然开口:“找我们有什么事?谈赔偿么?”
叶北游暗地里深吸一口气,心平气和地说:“我可以全额退款给你们,但不能承担你们来回的机票。”
费婷婷立刻柳眉倒竖,眉头紧紧拧在一起:“不行!我们退团是你们服务上的问题,你退费是应该的,还得赔偿我们的机票、误工!我没让你赔精神损失费就不错了!”
叶北游心里一沉,果然对方没有那么容易交涉。
吴哥站了出来:“没有这种道理。旅游产品有特殊性,游客提出解除合约并要求退款和赔偿,必须举证旅行社有事实违约行为。你有什么凭据说叶教练他们没有服务好你们?”
张铭大声说:“证据都在我们的视频里了。不让我们拍照,不带我们看海龟,说好一天三次潜水,结果我们只潜了一次!上午让我们白白在船上晒太阳,下午连叫都不叫我们!这些都不算服务不到位?”
叶北游解释:“海龟不是不带你们看,实在是太远,也不能确定是海龟,没必要冒险去追。第二潜是你们自己放弃的。下午没有带上你们,是因为你们迟到。”
吴哥帮腔:“对啊!我们所有人都在等你们,等了又等,去叫你们也不来,怪谁呢?还没叫你们赔偿我们的损失费呢!”
张铭指着吴哥:“你谁啊,这里有你说话的份吗?你又不是店里的!”
“我是叶店长的律师。你们别欺负叶店长人好,蹬鼻子上脸。按照行业惯例,要退款最多只能退后面几天的,根本没人会给你全额退!”吴哥大声说。
费婷婷叫嚣:“什么破行规!你敢对着我的手机说一遍,让全网都听听看、评评理吗!”
张铭也说:“你张口就说是律师,吓唬谁呢?你有律师证吗?”
吴哥脾气也上来了:“谁特么出来潜水还带律师证?我潜了两百多潜也没想到会遇到你们这两个奇葩啊!”
费婷婷嗖一下冲上来拉扯吴哥:“你说谁奇葩?你再说一遍!”
场面顿时混乱起来。张铭帮着女友拉扯吴哥,吴哥被两个人推推搡搡,明显火大起来。三个人挤做一团,眼看就要失控。
叶北游不得不加入进去,试图分开两边:“大家都冷静点。冷静点,吴哥。有话好好说。”
“没什么好说的!”费婷婷指着叶北游的鼻子尖声说,“退款、赔钱!不然我就给你全网曝光,让网友避雷你们!”
吴哥讥讽道:“就你们俩那个流量,我看就算曝光也没什么影响。该不是你们在碰瓷叶教练吧?”
这句话戳中了痛点,争执的方向也愈发偏离主题。叶北游被吵得脑子嗡嗡作响,奋力拉架却收效甚微。
一阵电话铃声在激烈的争执中突兀响起,持续了一段时间,无人理会。
叶北游提醒:“是不是你们的电话响了?”
两个网红稍微停下,电话铃声却也跟着停了下来。费婷婷给了叶北游一个巨大的白眼:“跟你没关系。今天不把赔偿谈好,你别想走!”
张铭拉扯吴哥:“让他走。他又不是店里的人,凭什么在这说话?”
吴哥甩开张铭:“我警告你别碰我,也别想碰叶店长。你们再这样胡搅蛮缠,我们可以报警把你们送进警局!”
电话铃声又响了起来,这一次持续了很长时间,所有人都听得清清楚楚。
等到过了两分钟后,电话铃第三次响起时,费婷婷骂骂咧咧地从床上找出手机接通了。
张铭狠狠甩给吴哥一个白眼,走到费婷婷身边。
叶北游拉着吴哥侧过身子压低声音:“吴哥,我看要不还是明天再谈吧。今天这个气氛,感觉很难冷静下来好好说话。”
吴哥有点尴尬:“没压住脾气。你说的有道理,我也觉得话说到这个份上,确实谈不下去了。”
两人达成共识,再看张铭和费婷婷那边,刚刚挂断电话。费婷婷脸色发白,握着手机跟张铭四目相对。
沉默超乎寻常地持久。叶北游等了一阵,没有等到两人重新“开火”,便与吴哥对视一眼,主动开口:“刚才大家可能都不太冷静,要不,等明天……”
“我们走!”张铭突然大声说。
费婷婷紧随其后:“对、对,我们走,明天就走……啊不,还得看看机票的时间……”
张铭说:“等我们看好机票马上改签马上走。我们不要赔偿!什么都不要!潜水套餐的费用也不用退。”
费婷婷说:“我们为今天的事道歉,诚心道歉。对不起、叶教练。也对不起各位团友,给大家添麻烦了。我们知道自己做得不对。希望你能原谅我们。”
两人的语速快得像是在唱双簧,一唱一和的,让叶北游和吴哥在懵圈中完全插不上嘴。说完之后,两个人竟然还一起鞠躬。
叶北游和吴哥目瞪口呆,看了看他们,又扭头看向彼此,完全不知该说什么。
这俩网红吃错药了?要不然怎么转得这么快、这么彻底?叶北游很难不怀疑这是不是什么新型的讹诈方式。
他想起了下午的事。两个人说是来找他谈退费,他以为只是退还没有参加的两次潜水的费用,毫无防备,更没想到对方暗中用手机偷拍下整个过程,故意引导自己用强硬的语气跟他们理论,还试图制造肢体冲突。
他微微皱眉:“你们……该不会又在偷拍吧?”
吴哥严厉地说:“你们白天上传的那个视频已经涉嫌造谣诽谤、破坏名誉。要是你们再敢搞这一套,偷拍商谈过程发到网上,我一定会帮叶教练起诉你们。别以为跑回国内就不用承担责任哦!”
两个人一起摇头:“没有,没有,我们没有在偷拍,也不会再继续发视频造谣了。真的。你们可以检查的。我们的设备都在这,没有在拍。”
“哦!你们也知道自己是造谣啊!”吴哥大声说。
两个人低着头,不承认也不敢否认,与刚刚的嚣张态度判若两人。
显然,这样的转变是因为刚才那通电话。什么样的电话能有这样的魔力,让叶北游纳闷又好奇。
吴哥已经先一步帮他检查了网红的设备,发现Gopro处于开机状态,录下了从两人进门开始的整个过程。
吴哥脸色难看:“这就是你们说的‘没有在拍’‘不再造谣’?录这个是为了什么用?”
两人忙不迭辩解:“不是,我们没这个意思,就是……以防万一。万一谈得不愉快……什么的……”
“我们马上删掉!”张铭说着,抢过吴哥手中的Gopro,当着两人的面删掉了视频,并让吴哥检查。
费婷婷也赶紧翻出自己手机中的视频,让叶北游确认下午争吵时的偷拍已经全部删除。
见两人做到这个份上,叶北游决定选择相信:“既然你们这样说,那我接受你们的道歉。你们想走的话随时可以,我会退还相应的费用。”
张铭着急忙慌地说:“我们不要求退款。不潜水也无所谓,能不能让我们待到原定行程结束?机票改签,可能也不是马上就有合适的……”
吴哥不屑地说:“让你们留下、又不带你们潜水,你们又要说我们是黑店、收钱不办事?怎么这么聪明啊!”
两个人立刻赌咒发誓说自己没有这个意思,并且重申不会再发有关帕森岛和叶北游本人的任何视频,甚至说出了“天打雷劈”之类的话。
叶北游也不想把人逼到沦落街头的地步:“你们可以留下。如果能够遵守我们对潜水员的要求,也可以继续参加后续的潜水活动。我希望你们能够信守诺言,不再拍摄、也不再上传短视频。帕森岛不需要你们的那点流量。”
见两人一副如释重负的表情,叶北游又补充道:“如果再有下一次,干扰了其他游客的体验,我会动用岛主的权力立刻将你们两位驱逐离岛。——这座岛的主人,是我叶北游。”
不再理会张铭和费婷婷仿佛囫囵吞了鸡蛋的表情,叶北游招呼吴哥一块离开,还帮两人关上了房门。
刚走出来,吴哥便吹了一声口哨:“刚才真有气势啊叶教练。帅!”
叶北游淡淡笑了笑,没有多说什么。
他回头看了一眼,张铭垂头丧气关门的样子像是被暴揍了一顿的野狗,耷拉着耳朵偃旗息鼓,连叫都不敢多叫一声。
那么,出手揍这两只狂犬的又是什么人呢?
怎么说呢,不管是什么场合、什么圈子,不守规则又自私自利的不文明现象,大家都讨厌的嘛,对吧
作者有话说
显示所有文的作话
第23章 23、认怂
梦远书城已将原网页转码以便移动设备浏览
本站仅提供资源搜索服务,不存放任何实质内容。如有侵权内容请联系搜狗,源资源删除后本站的链接将自动失效。
推荐阅读