“但你最近不是有变化了么?”赵照道,“你看你,这么果断地分手,还为了陈漫跟老板对着干。说真的,我听你说怎么维护陈漫那段,我都惊了!我所认识的方冉冉,是很有原则甚至有点轴的人。陈漫她确实是错得太离谱,换任何一家公司都不可能容得下她,真没想到你为了保住她,不但睁着眼睛说瞎话,还以辞职拿捏老板,这跟我认识的方冉冉很不一样。”
“事后我自己复盘了一下。”方冉冉道,“一方面,我应该是把陈漫当朋友了,为了朋友,可能在一些时候也顾不上什么原则。另一方面,我最近确实也是不停地在反省自己,之前的我,总是在小事上洒脱,大事上懦弱,习惯性地逃避改变、回避冲突,害怕自己陷入未知的境地,这虽然让我获得了眼前的安全和舒适,但换来的其实是长远的纠结和痛苦,我不想再这么下去了。”
“你成长了,或者说,你终于开始解放自己了。”赵照浅笑道,“挺好的,至少活得没那么拧巴。人啊,最怕就是拧巴,想要又不敢要,想做又怕去做,不断地内耗自己。”
“我现在是想拧巴也没空拧巴了……”方冉冉重重地叹口气,“我只是发愁怎么尽快找到客户、签下订单。一百万,可不是小数目……”
赵照想了想,说:“这事说难吧也难,说容易吧,也容易。首先,你把身边的亲朋好友、客户都发动起来,请大家给你介绍客户。然后,你自己得走出去,多见见人,见面三分情,很多业务要谈成,还得靠当面的交流。”
方冉冉咬了咬下嘴唇,道:“可我真是一点销售能力都没有。让我跟人聊方案、聊具体的事情都没问题,可是一旦要套近乎、聊生意,光是想想我的大脑就一片空白了。”
“这事也没你想的那么复杂。”赵照道,“我虽然没有做过销售吧,但也见过我们单位那些销售怎么干的,其实就把握几个要点。第一,找到对的人,就是有决策权或者有能力推动决策的人。第二,人家凭什么跟你合作,归根结底就看两个字:利益。一层是人家单位的利益,也就是集体利益。但更重要的那一层,是人家自己的利益,也就是个人利益。说直白一点,就是跟你合作对他有什么好处。至于说这事对单位有什么好处,那往往都是实现个人利益的一种途径。所以你首先得想明白对方到底要什么、你能给到他什么好处,这是最底层的东西。”
看方冉冉似懂非懂的样子,赵照解释道:“打个比方,你现在想去谈一个客户,你是找人家公关负责人,还是他手底下干活的人,还是大老板?这个没有标准答案,你得先摸清楚,到底选择供应商这事谁能拍板,或者谁虽然说了不算,但是他有能力也有意愿去影响最终决策的人,促成你和他们公司的合作。把人找对了之后,你得去了解他,想清楚对方的诉求是什么。很多人想要的是做出业绩亮点给老板看,为了升职加薪拿奖金;有的人虽然也想做出亮点,但眼下可能更想要的是引进一家自己的供应商,把地盘给占住;还有的人,想要的是额外的收入,你懂的吧?当然,肯定也有人这也想要那也想要的,不管怎么样,你只要投其所好、供其所需就行。我可能说得简单了一点,但原则上大差不差,说到底就是利益交换嘛。”
方冉冉点点头,似乎是悟到了什么。赵照对她从善如流的反应颇感满意,继续说道:“第三点,就是要建立信任。除了要让对方信任你们的专业能力,相信你们能把活儿干得漂亮,还要让对方信任你,相信你是跟他穿一条裤子的人,这样他才能放心地用你。你看很多销售跑前跑后、嘘寒问暖的,表面上看好像做那些也没太大用处,但这就是建立信任的一个过程。当然,比起自己从零去开拓,更高效的方式是通过人脉关系,让你的目标客户信任的人来引荐你,但就算那样,你也得多跟人见见面、聊聊天,要是连这点诚意都没有,人家也很难相信你能给到他想要的。”
赵照说了一大通,看方冉冉又是思考又是点头,一副乖乖学生的样子,突然有点不好意思,干咳一声,道:“献丑了献丑了,我一个没干过销售的人跟你说这些……”
方冉冉憨笑道:“没有啊!我觉得你说的很有道理,直击本质!”
赵照更加不好意思了,笑道:“嗨,反正具体实操的东西,你还得跟真正干过的人聊。我呢,我想想我能怎么帮你啊……”
她认真思考了一会儿,道:“我还是认识不是甲方公关的,还有一些企业家、创业者我也认识,这两天盘一盘,看看有哪些可能有机会的,帮你引荐一下。另外,我也跟同事打听一下,看看他们还有什么人脉。但你也别光指着我这边,你的朋友、老同学、手底下的小朋友,熟的不熟的,都发动起来,脸皮厚一点!”
方冉冉笑着看着赵照,突然一把抱住她,像树袋熊一样紧紧环着她的身子,腻腻歪歪地说:“照,有你真好,你是我的福星……”
赵照好不容易才把她的手拿开,起身从冰箱里拿出两瓶啤酒,然后两人挪到沙发上,就着啤酒继续聊。
“你跟常程,就这么分了啊?”赵照问。
“不会吧?你不会也要劝我们复合吧?”方冉冉捂着脸,故意做出惊吓的样子。赵照笑笑,道:“当然不是。其实我早就觉得你俩不是很合适了。”
方冉冉被她勾起好奇心,问:“怎么说?”
赵照喝了口啤酒,说:“客观地说,常程确实还不错,放在相亲市场上,一定会是高分选手、黄金单身汉!但是,对你来说他有一个问题,就是他这个人活得太明白,太不拧巴了。他完全知道自己想要什么,也没有非要干一番事业、追寻什么人生意义的野心,就觉得把小日子过好就行了,你现在所纠结的那些形而上的东西,在他看来可能就是内耗、是自寻烦恼。所以他很难真正理解你,也注定跟你不会有太多精神层面的交流。”
“哈哈,”她突然想到什么,笑了笑,说道,“常程这个人,他这辈子干得最拧巴的一件事情,也许就是死撑着要跟你方冉冉在一起了。这可真是一物降一物,最不拧巴的人,偏偏爱上了一个超级拧巴的人!”
“我吗?我以前也不拧巴啊。”方冉冉诧异地说:“我以前真的很少想这些有的没的,思维还挺直线条的……”
“哪有啊!”赵照道,“你是因为大部分时间都在忙工作,天天跟打了鸡血似的,平时没时间也没心思想那些工作以外的事情。可你一旦闲下来,想得可不少!你想想,就咱俩认识这些年,你在我这说过多少有的没的?从人生的意义到底是什么,到拼命工作赚钱买房到底是不是一个骗局,再到自己一直没有找到心之所向的人生事业怎么办……你总是一边纠结着这些,一边继续干着这一切让你产生怀疑的事情,就像一只小仓鼠一样,在一个轮子里一直跑啊跑,可是心里始终在纠结:我要跑到什么时候呀?这些有意义吗?要不要停下来冲到外面的世界看一看呢?你说,如果这还不叫拧巴,那什么叫拧巴?”
方冉冉被她说得目瞪口呆:“是吗?怎么搞得我好像失忆了一样……”
赵照道:“你可能确实是忘了。这大概也是大脑的一种自我保护、自我疗愈机制吧?要是一个人整天老想着这些有的没的,可能过不了太久就要崩溃,或者发疯了,所以大脑要让我们忘掉那些让我们倍受煎熬的事情和问题,直到下一次绷不住了再发作。”
“好吧,那我暂时接受你说的,我是一个拧巴的人……”方冉冉故作委屈地说。
“别挣扎了,你就是一个拧巴的人!”赵照道,“这样的人,跟常程那种极度自洽的人,看上去好像是互补的,但就是很容易卡不到一个频道上。更何况,我觉得你其实很需要一个精神上的父亲,就是那种在思想上能引领你,或者至少能陪伴你、跟你深度交流的男人。常程也太不符合了。”
“是吗?你说的这些,我自己都没发现……”方冉冉露出迷惘的表情。
“这叫旁观者清!”赵照道,“有时候我甚至觉得,我好像被你当成那个父亲了,真是让人头大……”
“我怎么觉得你在占我便宜呢?”方冉冉眯起眼睛,质疑地看着她。赵照反应过来,哈哈大笑:“我不是那个意思啊!我可不想当你爸爸!”
“你还想当我爸爸?!”方冉冉扑上去,对着赵照就是一顿胳肢窝袭击,把她弄得连连求饶。
两人闹腾了一会儿,都乏了。赵照问道:“你明天有空没?”
方冉冉回答:“好像也没什么事。”
“那咱们录播客吧!”
“好呀!不过我最近都没看什么电影,聊什么呢?”
“我已经想好了,”赵照得意地说,“马上要到圣诞节,我想聊圣诞电影,比如《真爱至上》《小鬼当家》《生活多美好》。就着这些电影,还可以谈谈全世界人们对圣诞节的集体情绪是怎么形成的,我们对圣诞节的有趣记忆等等。”
“被你这么一说,我突然想看《小鬼当家》了!”方冉冉傻笑道,“记得小时候我跟我姐、我妹最喜欢看《小鬼当家》,那年冬天我们从店里租了光盘,一遍遍的看,我妹还赖着不还碟片,押金都不要了。”
“要不,咱俩今晚把这几部电影都看了吧,这样明天聊起来顺畅。”赵照提议。两人一拍即合,当下就打开电视,猫在沙发上看起了电影。
看着看着,方冉冉眼皮越来越沉,先一步睡着了。赵照看着她偷笑了一阵,起身去倒了杯红酒,一个人接着看电影。
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