第3章 战略调整

小厨房的锅里小火炆着鸡汤。

冬日的第一场雪还是夏青刚来这座城市时候下的。现在下的可能是第五场,哦呦,日子竟然还可以这么算。

鸡汤炖的温温热热,就像小书屋的空气温温暖暖。

自从他们从藏书阁回来,向阳明显高兴很多,炖鸡汤的时候一直哼着周杰伦的《麦芽糖》。夏青想,或许都是吃的吧,无奈地扶额。

“小夏,你看过种田文没?”向阳突然蹦出这么一句。

“看过啊,就是讲日常生活的文儿吧。”

“嗯嗯,那你有没有想过,我们每个人的生活都是种田文。你要是汉语言专业,岂不是会写作?写过种田文没?”

“写作倒是写,但是在网文领域还是纯小白。不过我们可以把生活过成种田文,耕种读者和顾客的心田。”夏青淡然一笑。

向阳拿汤勺的手顿了顿,嘴角微扬。盛了两碗米饭和两碗鸡汤,开饭啦!

“听说之前那位银色一星徽章的持有者,哦,就是那个女孩子又来了?”

“是啊,上次你推荐的书,她看完了,还做了读书笔记和读后感,又在店里选购了几本书,还说以前没发现这么个宝藏书屋呢。真是认真努力的人儿啊。”

“那确实很值得鼓励,毕竟是经过思考得出的收获,对她今后也一定会有帮助的。”夏青边啃着鸡肉边说,“诶诶?老板儿!咱们可以做出点战略调整啊。”

“咋调整?”一听到战略调整,向阳都不小心咬到了舌头。

“就是之前咱们不是发广告宣传可以心理疏导加买书嘛,因为书屋太小,可能承载不了太多顾客,所以咱们的书屋就做为一个根据地,一个思想根据地。主动来书屋的顾客只要认真挑书买书,咱们就发银一星徽章,想升级就要经常与咱们这个思想根据地交流。或许咱们可以设立一个官方邮箱,读者和顾客来邮件可以诉说心里的烦恼,也可以咨询书籍相关。电话也可以开通一个,用来应急。比如有的顾客急着要咨询的话也是可以的。”

“小夏,我发现你这策划才能真不是盖的。那你负责邮件,我负责电话。你毕竟稳重一点,我应付即时类的电话还行哈哈。”

“都可以,没准两个人要时常串换。感觉咱们的逸风书屋慢慢走上正轨了,来,老向,干了这碗鸡汤!”

“哈哈哈!我都快忘了你是心灵鸡汤忠实粉丝,哈哈哈!”

“哈哈哈哈哈!”

“对了,先等会哈哈,银色星星徽章升级了,有啥好处啊?”夏青一下子抓住了重点。

“升级了可以购书优惠加成比例大啊。”

“就这样?就没了?”

“嗯......啊。”

“那不行,咱们除了卖书还提供啥你忘了?既然是思想根据地,我们就要维护好我们客户间的思想交流。”

“难道说,你要搞书屋社区或者书屋论坛这种?”

“有那个意思。”夏青好似运筹帷幄在心,“就是宏观规划一下而已,现在咱们的忠实客户只有之前那个女孩。诶?老向,你给人家登记了吗?毕竟有了咱们徽章。”

“那必须地啊,女孩叫文雯,简直了,酷爱读书,我看了她写的读书笔记和读后感,我都觉得她是汉语言专业的。”向阳抱头叹气,“所以我一书店老板除了会做饭就没有别的技能了嘛?”

“会做饭就挺好,养活整个根据地,离了你活不了都。”夏青摸摸向阳毛茸茸的脑袋,眉眼弯弯地望着他。

向阳被她的注视安慰到了,心想我们小夏果然有抚慰人心的力量。

“所以又要发广告啦,把宣传内容写上的同时,联系方式的话就咱俩手机号,和新建一个官方邮箱就好了。”

“我觉着,”向阳一这样说话,就有点啥有趣的想法要说,“我们的手机号是私人的,不如安一个固定电话,就放在收银台旁边,我看店的位置上。”

两人一对掌,来了个“Give me five”:“可以。”

两人商议许久,趁着店里没有客人,赶紧在店里唯一一个桌子上打开笔记本电脑,去网站建立一个邮箱。向阳看已经建好了,便出门去找固话的安装师父去了。

夏青一个人点着鼠标,查看着会员信息,发现是留下了联系方式的。文雯小姐姐,我准备拉你进我们根据地啦。拨通电话,文雯接得很爽快。

“喂,是文姑娘吗?我是逸风书屋的助手夏青。”

“啊!是夏姐姐啊,我们这刚巧上完体育课休息呢,我先喘会儿,艾玛,一千米真累!”

“哈哈哈,不急。你慢慢休息,不然我换个你方便的时间再联系也好。”

“不用不用,已经好了。什么事情啊,夏姐姐?”

“是这样,我们书屋对会员开放了专门的联系邮箱,联系电话店长已经去安排了,以后书屋就可以当做会员们和店长和助手的思想情感交流站了。有烦恼,或者有思想感悟,读书笔记,读后感之类的都可以发过来,我们俩会回复,这样心灵在都市里有了一个小小的安居之所。”

文雯突然有点想流泪,一个人在外地上大学,有什么困难也不敢和家里说,每次给家里打电话都报喜不报忧。有时候想找个人倾诉,翻遍通讯录,也不知道找谁。在这里也有熟悉的朋友,但有时候朋友并不能解决有些问题。

“这真的很棒,所以我们还有论坛什么的吗?这种交流起来更容易找到自己需要的信息。”

“论坛还在考虑中,因为书屋开通这些也是一步步来的,循序渐进嘛,走得会稳一些。”

“真的挺好,现在的书店都大而华丽,能有一个角落里温馨的小书屋还在默默地为人们提供着情绪价值,真的令人感动。感谢你们的坚守,我看完这次书会将读书笔记和读后感发给你们邮箱的。就这么说定啦!”

“好哒,你先休息吧,我到时候会把邮箱发你,再见啦。”

“好,再见,夏姐姐。”

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