程云霄出门就后悔了,他突然想起程华安说过的话,“为什么要给别人养孩子。”程华安不可能突然转性,他主动找上门,会不会有什么阴谋?
程云霄被自己的想法吓了一跳,他赶忙把车停到一边,打开手机看了看家里的监控。万幸,程华安没把牛油果抱走,也没有对她下毒手,他正拿着手机对着牛油果拍照。
程云霄百思不得其解,程华安什么时候迷上摄影了?
他还是不放心,随即给方铭打了电话,方铭了解了前因后果,说自己会和同事商量一下,尽快回去。
挂掉电话不久,程云霄到了公司,时间紧迫,他一路小跑去签派室领取飞行资料,期间路过运控中心,门开着,也没顾上往里面看一眼。
准备完毕,一行人出发去机场。机组车上,所有人都是一片愁云惨雾,副驾驶怅然道:“程大,他们都说这班不好飞。”
“为什么?”程云霄不解。他看过资料,不记得有什么恶劣天气,难道有什么是他没注意到的?
副驾驶一脸愁容:“我听乘务组说,这次航班延误得有点久。”
今天上午,华东方向流控,不少航班都延误了,这个航班最为倒霉,先是因为流控盘旋等待,后来快没油了只能就近备降,再起飞时发现飞机有鸟击痕迹,机务检查后给出结论,飞机需要更换配件,而当地没有维修能力,需要公司调机过去,顺便带上新的配件。
关键是这一班只是其中一段,他们这套组不仅要把这批乘客送到目的地,还要完成后面的飞行任务,那些人等得更久,他们完全可以想象那些旅客是在怎样的煎熬中度过这一天的。
在这样的背景下,平常可以被容忍的错误不仅不会被谅解,还会被无限放大,任何一点微小的事情都会成为引发大火的一粒火星。
别人看到火,都会想尽办法躲着走,他们只能迎难而上。
乘务组的压力可想而知。
副驾驶不无担心地说:“不会出什么事吧?”
程云霄看也没看他,十分平淡地说:“这不是你该想的事情。”
彼时的副驾驶还不能理解这句话的深意,但在他有限的理解里,这句话也没什么错。毕竟飞行员只需要坐在驾驶舱,不需要直接面对旅客,任他洪水滔天,也会由乘务组化解,他们只管开飞机就是了。
然而一个航班的正常运行从来不是一个人或几个人的事情,维修、清洁、加油、配餐、装货、上客,有时候可能还需要轮椅服务,任何一个环节出问题都可能导致延误。
程云霄使出浑身解数,协调各部门用最快的速度完成准备工作,到了那边,又用最快的速度上客。
结束绕机检查,程云霄回到驾驶舱,按照他的计划,用不了多少时间就可以起飞,没想到迟迟没有接到来自客舱的“客齐”报告。
程云霄通过驾驶舱的窗户往廊桥上看,上面空空荡荡的,除了几个工作人员,并不见旅客的身影。
程云霄正觉得奇怪,乘务长打来电话,原来乘客里有一个旅行团,一共二十多人,因为延误时间长拒绝登机。
“现在正在外面闹呢。”乘务长询问,“地面问要不要减客?”
“减客?”减客就是让那些人继续在这里和地服交涉,他们这边直接关舱门起飞。这么做也没有错,可是那些人已经在这里等了很久,真要是把他们甩下,他们只能坐明天的飞机。
更糟的是,减客也不能马上走,飞机上有那些人的托运行李,他们要从装好货的货舱里把行李找出来,飞机的重量和重心会因此发生变化,配载室要重新制作舱单,这些都需要时间。
无论从哪个方面来看,劝说他们尽快登机才是最好的结果。
程云霄没有犹豫,他沉声道:“我去看看。”
“程大……”副驾驶摘下耳机,下意识拉了他一把。
他真要去吗?那可是二十多个人,又因为延误正在气头上,程云清单枪匹马,能应付得了吗?
副驾驶的担心不无道理,他看过不少工作人员被打的新闻,关键是以他们的身份,被打了也不能还手,还手就会留下案底,政审过不了,工作也丢了。唯一的办法就是躲,万一一个没躲开打到要命的地方,体检过不了,工作也丢了。
副驾驶眼巴巴地看着他,程云霄不是说过,这些事不用他们管吗?
程云霄不是不知道副驾驶在担心什么,他平静如常,弯腰拍了拍副驾驶的肩膀,吩咐道:“你注意守听。”
程云霄大步流星出了驾驶舱,右转下飞机,在略带坡度的廊桥上踽踽独行。他还没走到登机门前,各种声音便传了过来。
“骗子!一会儿说流控,一会儿说飞机故障,把我们当傻子?到底有没有个准话?”
“比我们时刻晚的航班都到了,我们还要在这里等,买了最早的一班不就想早点到吗?我们的行程怎么办?”
“就是,本来还安排了夜游江景的。”
“我们要见机长!”
“道歉!道歉!”
地服说了什么,也可能没说,反正落在程云霄耳里的只有排山倒海般的喊声。
程云霄推门出来,那些人看到他,眼光放亮,有人大喊一声:“机长来了!”
起初,地服还不太相信,旅客们很难分辨制服与制服之间的区别,把安全员认成机长也是常有的事。她转过头,再三确认那人的肩上的确有四道杠,她先是怔了怔,接着眼睛一红,一副快要哭出来的样子。
她在这个岗位上工作了近十年,大小延误经历过无数,像今天这样的场面也不是第一次遇见,但能在这个时候见到机长,确实是她职业生涯中的第一次。她还是很希望机长能够出面的,因为以她的工作经验来看,同样的话,她说上几百遍都不如机长说一遍有用。
那些几乎把地服逼到墙角的人们有了新的目标,他们如潮水般奔涌过去,把程云霄团团围住。
程云霄哪里见过这阵势,二十多个人,二十多部手机,无一例外举过头顶对着他,和开新闻发布会似的。
有人大喊:“快拍,都给你录下来,放网上,让网友看看你们的嘴脸!”
“对对对。”
程云霄突然后悔了。
作者有话说
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第23章 第 23 章
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