第12章 谣言

初春的气息随着和煦的微风,悄无声息地来临。暖洋洋的午后阳光透过宽大落地窗的玻璃照进文氏珠宝设计部的办公室里。

设计部的办公室装修简洁又不失设计感,排列着两排宽敞的工位,乳白色桌面上,有的凌乱地摆放着平板、画笔、草稿纸、不同颜色和直径的珍珠及其他材质的宝石;有的收拾的干净利索,每一样东西都归置的井井有条。

电脑上的设计图纸还打开着,但设计师们都不约而同地停下了手,因为,现在是下午茶时间。

这是文氏的一项员工福利,提供免费的下午茶。

对着电子设备工作了大半天,正是疲劳的时候,一顿下午茶正好可以缓解疲劳的大脑,补充能量。员工们一边吃喝一边闲聊起来。

设计部办公室里的气氛就像窗外春光一样,和煦融洽,令人愉快。

“让我来批阅一下,今天互联网上又发生了什么大事?”一个年轻女生靠在椅背上一边看手机一边喝奶茶,然后“啧”了一声,“好惨啊!”

“怎么了?”

“你们看微博热搜第一,英国货轮贝海漏油,海洋生物又得遭殃了。”

点开微博热搜第一的词条,就可以看到多家新闻媒体的报道消息,从传出来的视频中可以看到,出事货轮的周围海域漂浮着厚厚的黑色的油层,主持人在视频外介绍本次救援进度。

“还好这次没有人员伤亡。”另一个女生也点开了微博热搜,看了几眼感慨道。

“现在的大型轮船出事后救援速度还是挺快的,又不是像以前的落后时代,泰坦尼克号出事到现在都一百多年了,海上直升机救援多快呀,你瞧,这不事故现场都有直播了。”

“说起来,我还是看泰坦尼克号才知道豪华游轮长什么样子,到现在还没去过呢。”新来的实习小妹妹经过这几个月的实习,也融入了设计部的氛围,略有些羡慕地说。

“现在的豪华游轮可好玩了,那可真是比电影里还纸醉金迷。”一个戴金丝边眼睛的女生笑道,又冲着离她不远的时扬问道:“时总,我们什么时候团建可以来个豪华游轮几日游啊?”

设计部一共十几个人,采取扁平化管理,时扬的位置靠窗,是一张单独的桌子。

时扬来文氏这几年,凭着亲切近人的态度赢得设计部一众员工的忠心,大家对她的态度也比较松弛。

她手里捧着杯咖啡,姿态悠闲,笑呵呵道:“那就看大家都表现了,如果努力工作,这一季度的新品反响好的话,我亲自向文总申请环太平洋航线豪华游轮七日游。”

大家眼睛一亮,这可比下午茶更让人打鸡血。

一时设计部响起了此起彼伏的“时总英明”、“时总威武”“就说还得跟时总混啊”之类的奉承话。

热搜上的消息就像以往的每一条热搜一样,渐渐地,随着热度下去被人遗忘。

等到晚上的时候,风向忽然变了。

微博上的那则邮轮漏油的视频消息被营销号二次传播,解说的内容却截然不同。视频里说货轮泄漏海域为某氏集团珍珠养殖基地。预计此次泄露事故会污染该海域的养殖牡蛎,破坏珍珠品质,大家要购买时要小心,防止珍珠辐射。

这则没有指名点姓的视频很快上了热门,底下众多热评大都在表示担心。

“天啊,我刚买了珍珠,还能不能带了呀?”

“因为贫穷,又避过了一个坑。”

“@小猪的乔治,不是我不给你买,你看看,人家说有辐射的”

底下一溜看热闹不嫌事大的纷纷留言:

“@小猪的乔治,买金条吧,没辐射”

“@小猪的乔治,买金条吧,没辐射”

“@小猪的乔治,买金条吧,没辐射”

......

还有的在评论里问:“话说视频里说的是哪个公司啊?避雷一下。”

“好像是文氏珍珠。这几年风头正盛,全国好多家门店的。”

“对,我送婆婆的项链就是从她家买的。”

“应该没事吧,好几年前的了。”

“谁知道呢,以后还是不买的好。”

......

外国船只在遥远海域出的事大家只一笑而过,一旦牵扯到自身,立马紧张起来,眼看着这条消息热度越来越高,热搜上开始出现“文氏珍珠”、“辐射”的词条。

晚上九点钟左右,吃瓜群众最闲,热情最盛的时候,一则测评视频彻底将“文氏珍珠”顶上了热搜第一。

视频里的男主播拿着一条珍珠项链,称是从某氏购买,又拿出一个测辐射数值的仪器测量,结果显示出惊人的1.5μSv/h,远超国标珠宝辐射剂量率的0.5μSv/h,这个数值接近医用X光胸透剂量。

一时舆论哗然,人心惶惶。

文史连夜出公告澄清。然而第二天股市一开盘,文市股价直接暴跌。

*

文氏集团会议室里。

文铮一脸严肃,听北海养殖基地陈经理的汇报。

北海养殖基地和总部隔着大半个中国,陈经理只能以视频会议形式参加。

屏幕上面的陈经理看起来有些憔悴,她昨晚上都睡下了,结果被一个电话喊起来,才知道,她管理的养殖基地在社媒上已经被污染了。

吓得陈经理立马出了一脑门的汗,忙打开新闻,一看,这都什么对什么呀?驴头不对马嘴的。这报道的明明是贝海海域,离她的北海养殖基地十万八千里。

况且北海养殖基地被文氏购入才只有五年,金珠的养殖周期是三到五年,今年才是大批量上市的时候。

文氏现在在市面上流通的珍珠饰品,大部分不是采用北海养殖场采捕的珍珠。

文氏珍珠分淡水珍珠和海水珍珠。淡水珍珠系列采用的珍珠都是内陆淡水湖系养育出来的。后来文铮改进养殖工艺、合并供应链的时候,买了北海养殖基地,文氏才有自己的海水珍珠供应体系。

“所以北海养殖基地目前情况一切良好,母贝生长状况稳定,出品的珍珠,我们会抽取送往实验室质检,符合行业标准。”陈经理最后总结道。

文铮点点头,又问公关部长龚希:“现在舆论情况怎么样?”

龚希:“昨天晚上事情开始发酵的时候,我们就第一时间做出了公告澄清。谣言的源头我们也追溯了,是一个个人营销号,我们已经向平台申请调查他的身份信息。后来的那则测评视频,账号隶属于一个MCN机构,而该机构背后股东资本,经我们查询,发现有陈氏珍珠相关负责人。所以我们初步推测这是一起蓄意的诬陷。我们还在调查更多的证据,准备予以反击”

昨天那则测评视频一出,龚部长就猜到,这事件必有人在背后推波助澜。

这些MCN机构和营销号深谙网民心理弱点,煽风点火,用虚假夸张的事情来夺人眼球,获得流量是常有的事。可这么迅速的就做出了直指文氏的假视频,若是没有利益相关,不值得冒这么大的险。

“市场部那边情况怎么样?”文铮关心地问。

市场部肖经理说:“昨天舆论起来的时候,各个门店已经闭店了,今天各区域的销售数据还没有统计。”她吞吐了一下,才接着说,“但是,从今早开店起,就有不少店员反映,有顾客来退先前买的珍珠饰品。”

文铮的手指轻敲桌面两下,问:“可以告他们吗?”

法务部吴部长马上接话:“虽然那两个视频都没有指名点姓,直接表明说的就是我们文氏珍珠,但均存在明显的信息引导和暗示,指向性非常明显,已构成名誉侵权,《民法典》规定,行为人故意捏造、歪曲事实,对他人提供的严重失实,内容未尽到合理,核实义务,不能免除侵权责任(1)。”

“我们已经保存了相关账号的视频和截图证据,可以告。”

文铮说:“行,把他们都告了,律师函今天就发了。”

吴部长:“好的,文总,我们这就去找平台,调这两个账户的个人信息,报警,到法院立案。”

文铮更正她:“不,我说的是全部,所有的营销号。”

她的话沉静,但掷地有声,会议室里所有主管一时都抬头看文铮。

看着参会的各部门主管,文铮坐直了身子,正色道:“各位,这是文氏遇到的第一场舆论战。我知道文氏以前风格一向是低调做事,和气生财。但是,现在有人上门挑衅了,遇到事我们也不能怕事,不能被人以为是软柿子,谁都可以来捏一下。接下来的日子,我们只会遇到更大的挑战,但我相信有各位同事的携手努力,文氏一定会焕发出更新的活力,辛苦各位了。”

这场会议持续了一个多小时,散会后,各部门主管步伐匆匆,赶着回去重新部署文总的指令。

文铮站起身,还没离开会议室,就见时扬匆匆从会议室外冲了进来,举着手机屏幕对她说:“文铮,你看这个视频。”

1.来源《民法典》

作者有话说

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第12章 谣言

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珍珠女王
连载中柳春雨 /