吴邪来电倒是没给唐棠造成太大的影响,她该吃吃该玩玩,甚至还亲自去了一趟雷朋专柜,挑选了一副漂亮的墨镜。
经过一个多星期时间的状态调整,唐棠又变成了以前那个什么都不怕的小唐总。
第二天还能踩着高跟鞋,穿着季节新款定制,带着女王奔向王座的气势来到公司,睥睨所有人。
短短两周不见,唐总身上的气场更强大了。
傅玉被吓了一跳。
公司例会照常开始,只不过这次唐老爷子重出江湖,唐棠是坐在一边陪听的人员。
唐棠听着唐老爷子开会,青葱玉指在键盘上快速敲动着,脸上表情认真又严肃。
会议室里安静地连掉根针都能听到,耳边是各项目负责人记录会议的刷笔声。
澳门的天气特别好,只可惜外面灿烂的阳光全部被遮阳窗帘挡住,未能进入半分。
聊起在北京的KTV出现的顾客投诉事件,唐棠松开手直起身子,曲起食指在桌子上敲了两下,发出了“笃笃”两声。
她噙着笑意,唇角微勾,说出来的话却不怎么好听。
“既然我们北京的分店被人投诉了,为什么没有人前往北京去处理?”
她的视线扫过场上的各个高管,淡漠道:“今日公司例行周会,上周的事情拖到这周才处理,时间过去了一个星期,已经错过了最好的应对时间。”
“这就是你们拿着唐家的公司办出来的事儿?”
唐棠有些生气。
上个星期的时候,北京分店的一个员工和顾客发生了争执,在之后的服务中又不小心上错了酒水。
实际上这件事情并不是很棘手,甚至当下就可以解决。
只要分店的店长做好应急措施,和顾客良心沟通就完事了。
但由于上周负责交接北京项目的负责人忘记了把这件事情报告总部,甚至没有记录突发事件。
以至于到了这周的时候,事态就开始发酵了。
按照唐棠一贯的处理方式,这种情况宁愿赔钱也不能丢失口碑,情愿免单或打折了去处理,也比无视要好很多。
“唐总,不是我们不处理,而是来人架子太大了。”
说这话的是负责北京项目交接的经理,他顶着唐棠强大的气场,额角忍不住溢出冷汗。
“和分部产生矛盾的,是北京当地最大的酒店,新月酒店的一个女人,姓尹。”
当时发生矛盾的顾客姓尹,叫尹南风。
据说是北京新月饭店的二老板,看起来人温温柔柔的,实际上脾气火爆极了。
在发生事情的第二天,店长打了电话表示歉意,但事情已经发生了,对于尹南风来说,昨日没解决的事情今日还用电话做沟通,根本是不可能和解的事情。
尹南风脾气古怪,大概是觉得折了面子,之后再去打电话询问,店长和负责人直接被挂断了电话。
一直到这周二,尹南风突然在新月酒店的时候无意中说起了他们在北京的KTV分店,话里话外都是态度不好。
这样的口碑对于分店来说并不好。
之后还有一些专门喜欢挑事儿的人,来到KTV里寻乐子,砸场子一样故意把事情闹大。
这就像是滚雪球一样的效应,越来越大,到最后北京的分店客流量也变少了许多。
唐棠有些不耐烦,揉了揉自己的眉心,玉手在空中一摆。
“你,滚一边去。”
她皮笑肉不笑地嗤了一声:“按照公司合同和条例,你和那些北京分店的员工,都被解雇了。”
“卷铺盖滚吧!”
唐棠说话不留情面,顶着那张漂亮的脸就算是说出了粗俗的话也不会让人觉得突兀,反而会因为她那无形强大的气势,而感到压力。
项目负责人欲哭无泪,望着唐老爷子正要求情,只见那老爷子闭上了眼睛,一副不愿意搭理的样子。
事情闹到现在这个局面,只能唐棠亲自出马一趟,找到那尹南风把事情说清楚。
新月饭店是什么地方?
那是有头有脸的人物都会去吃饭的餐厅酒店!
若是普通的顾客也就算了,多少钱给了便是了。
但对方是新月饭店的二老板,就算是无意中说上一句,那些达官贵人们听到了耳朵里,也能在北京里造成巨大的影响。
周例会开完,唐棠回到办公室。
跟在她身侧的傅玉急忙把手机拿出来递给唐棠:“唐总,一个叫吴邪的人一直在给您打电话。我看您在忙事情,就把手机静音了。”
唐棠点点头,坐在办公椅上把翻盖手机打开。
看着上面显示的未接电话,她有些头疼。
想了想,还是回拨了回去。
数秒的声音之后,吴邪接通了。
“棠棠!”
他在电话那边很开心的喊了一声,“你总算是接电话了。”
唐棠嗯了一声,缓缓转动办公椅,面对着落地窗户。
唐氏企业的办公楼选地位置很好,她的办公室刚好在二十三层的位置。
从这个位置看下去,她能够把窗外的澳门映入眼底,包括外港的海线。
楼下的人影如蚂蚁般密密麻麻,街道川流不息,对面的霓虹灯还闪着蓝色的光。
唐棠听到吴邪在电话那边说:“棠棠,你在澳门什么地方?”
“在皇后街区……”说到一半,唐棠皱了一下眉,“怎么了?”
吴邪在电话那边尴尬地笑了两声,那边的声音顿了半响,才传出蚊子一般细小的声音。
“我们来澳门了。”
唐棠:“?”
唐棠:“??”
在听到消息的这一刻,唐棠特别想把自己面前的落地窗打开,直接把手机从二十三楼扔下去。
吴邪咳了一声:“我,我们也没办法。” 本章未完,请点击下一页继续阅读! 第1页/共2页
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