林佳怡把两杯水放到关阿姨和她先生面前,在听完关阿姨的叙述后,问道:“阿姨,您要不身份证给我看下,我系统里查一下您当时买的理财产品?”
理财当然是要查的,但林佳怡更想知道的,其实是关阿姨的年龄。
理财质押,其实对于他们银行来说,并没有太高的风险,但担任理财经理以来,林佳怡这段时间恶补了她们银行的贷款产品,在她印象中,并没有类似关阿姨这类因病产生资金需求的贷款。
更何况,关阿姨很有可能已经超过了她们银行贷款客户的最大年龄。
林佳怡问出这个问题的时候,她脑子里就开始盘算,要怎么和关阿姨解释了。
“身份证和当时买理财的单子,我都带了。”关阿姨第一时间打开她的斜挎包,从里面掏出一个正方形的布袋子,展开后,是她的身份证,和一张折得四平八稳的理财购买回执单,关阿姨把它们一起递给了林佳怡。
林佳怡伸手接过,先看了眼关阿姨的身份证,不出意外,超过了她们银行贷款人的最高年龄。
这倒还真的挺难办的,林佳怡已经在心里打退堂鼓了,但多年的从业经验告诉她,她不能把这种“毫无办法”的情绪展露在脸上,于是,她开始和关阿姨唠起了家常。
想看看关阿姨能不能提供一些能帮她解决问题的信息。
“阿姨,您还在上班吗?”林佳怡找了一个切入口。
关阿姨摇头道:“我五十岁就退休了,这都在家里呆了十年了。”
林佳怡又问道:“那您家里还有老房子吗?”
关阿姨没理解林佳怡的意思,她尝试着问道:“我二十年前单位分配的公房算吗?”
林佳怡:“可以算,那乡下的自建房还在吗?”
关阿姨摇了摇头:“自建房没有了,我们家很早就去龙江了,乡下的房子早就卖掉了。”
林佳怡看到关阿姨拿出理财回执单的时候,其实有点奇怪的,她原以为关阿姨可能是在手机上或者网银上购买的理财产品,所以她作在绿篱支行当了这么多年的大堂经理从来没有见过关阿姨。
但关阿姨拿出了理财回执单,只有在柜台上办理理财的客户才会有理财回执单的。
现在关阿姨说她们家早早就离开绿篱镇,去了龙江,既然关阿姨选择在龙江市区买理财产品,又为什么办理质押贷款的时候,会想到回绿篱呢?
林佳怡再次打开关阿姨的理财回执单,这次她仔细看了回执单上办业务的工号,果然是龙江市区的支行。
“阿姨,我顺便问一下,您理财是在市里买的,怎么会想到来我们支行做贷款的?”
关阿姨听到林佳怡这么直白的发问,有些不好意思:“好吧,我说实话。我去我买理财的这家支行,想问问看他们有没有办法可以把理财取出来,但怎么问,他们都告诉我没办法。我就想着,回镇上看看有没有办法。”
关阿姨的这个回答,反倒是让林佳怡松了口气,她刚刚准备了一大堆说辞,和关阿姨解释这个理财既没有办法取出来也没有办法贷款出来,现在看来,这些话,肯定已经有人和她说过了。
“阿姨,你们的心情我也能理解,但是您买的这笔理财是不能转让、不能提前赎回的,这您也是了解的。”林佳怡斟酌着用词,再次告诉关阿姨这个事实。
关阿姨叹了口气:“我可以理解,但是医院不能啊,医院现在催我们付住院费,我们要是手里没钱也就算了,那是老头子命该如此,可我们明明有钱啊。要是因为我买的这笔理财,害了老头子,我怕是这辈子晚上都会做噩梦的。”
关阿姨说完,她的先生也在她旁边跟着叹了口气,满脸愁容。
关阿姨和上一个吴先生不一样,她不吵也不闹,但言辞恳切,听得林佳怡都觉得她们银行真该死,出的什么理财产品,不能赎回也不能转让的。
林佳怡努力帮关阿姨想办法:“阿姨,您公公自己有积蓄吗?”
关阿姨:“他一个拿农保的老头,每个月的退休工资能自对自就很好了,哪有什么积蓄啊。”
林佳怡又道:“那您有子女吗?”
关阿姨点了点头:“恩,我们有个儿子在美国,但他前阵子还在和我们说他失业在找工作,他爷爷出了这事,我们也不好问他们要钱。”
林佳怡继续问:“那撞您公公的车,没有保险吗?不能让保险公司垫付吗?”
关阿姨:“对方不愿意,也不肯配合,他情愿坐牢。”
怎么条条大路都是死路啊。
林佳怡只能再问:“关阿姨,那您身边有信得过您的年轻人吗?比如侄子外甥女之类的。”
关阿姨听了这话,顿时把背挺直了,瞪了一眼身旁的她老公:“这还不是他们家的那些亲戚,一个肯帮忙的都没有。我们还没开口借钱,就这个买了房子,那个买了车子。”
骂完老公,关阿姨又对林佳怡说道:“小林经理,你帮忙想想办法,出点利息钱,我们也是愿意的呀。”
林佳怡十分为难:“阿姨,您也在市区的支行都问过了,真的就,没有什么很好的解决办法。”
关阿姨言词恳切:“小林经理,你帮我们想想办法呀,我的钱,是真的在理财里面,我公公现在还在医院里躺着,我们也真的是没有办法了才来找你们的。你可以和我们一起去医院看,也有派出所出的事故鉴定书,医院的住院凭证我们也都有的呀。”
“阿姨,我当然是相信您说的是真的,但是……”
林佳怡听了关阿姨的话,她都有些无措,上班上到现在,她很少有这种“无措”的感觉。
见惯了趾高气昂、声音震天响的客户,被客户用惨兮兮的经历和可怜的眼神看着的经历,林佳怡真的是少之又少。
上一次被客户这么可怜兮兮地看着,可能还是她还在柜台上的时候,坐在柜台里的她收了一位奶奶的百元□□。
那个奶奶也是用这种眼神看着她,满眼通红的坐在她的柜台前,从林佳怡告诉她收到了□□之后,絮絮叨叨地叙说着她每天五点,骑着三轮车从村里拉一车蔬菜到镇上,一斤小白菜只卖两块钱,一车蔬菜一天都卖不到一百块。
因为不小心收到了这一张□□,她可能两三天都白干。她希望林佳怡可以行行好,网开一面,把这张□□还给她。
当时的林佳怡坐在柜台的监控下,□□还是被验钞机验出来的,不管那位奶奶的经历听起来多令人同情,她都没有任何理由在监控下把□□还掉。
但她拒绝完那位奶奶以后,每次想起这件事,她都觉得自己真该死,七八十岁的老奶奶,辛辛苦苦出来摆摊卖菜,收到了□□还被她没收了。理论上来讲,该死的是那个用□□骗卖菜奶奶的人,但没收了□□的林佳怡心头还是有挥之不去的负罪感。
终于有一天,她路过菜市场,正好看到了那位奶奶的三轮车摊头,她挣扎再三,最后掏出手机,给卖菜奶奶的收款二维码扫了一百块。
林佳怡心想,这张□□,就当是她不小心收了的吧。
扫完那一百块以后,林佳怡整个人都身心舒畅了,她内心的那种莫名其妙的“负罪感”终于没有了。
这样的安心日子没过多久,她们柜台上闲聊的时候,就说到了老人卖菜的话题。
林佳怡那个时候已经去了对公柜台,正在她自己的柜台前做她的代发工资表格。
她听了一耳朵她们的聊天内容,她还记得当时叶师傅的原话:“你们买菜的时候带点现金,碰到这些骑三轮车的老头老太出来卖菜,尽量给他们现金,因为二维码都是他们子女的,进了他们子女的账户,就不会再回到老头老太手里了。”
听完这话的林佳怡,握住鼠标的手顿了顿,按照叶师傅说的这个逻辑,她好像也没完全做对好事。
但一百块已经扫码入了卖菜奶奶的收款二维码了,在纠结这钱到底到没到卖菜奶奶手里也没有意义了。只能说,幸好她没有把扫了一百块的事情,告诉支行里的任何一个人。
现在,第二个“卖菜奶奶”又出现在了她的面前。
而林佳怡自己,其实也有有一个比较差的兜底想法。
她一直在问关阿姨身边有没有信用状况良好、愿意帮忙的年轻人,但其实……她也可以成为这个人。
甚至关阿姨的理财,还不是在她们支行买的,她都算不上是林佳怡的客户。
但做这样的好人好事,风险虽然不大,但也不小。
除了资金安全问题以外,可能还存在他们银行的合规问题。虽然说她可以把借钱给关阿姨的流程做的不被系统监控到,但万一被人举报,或者关阿姨事成之后反手出卖她……
林佳怡在心底打了个寒颤。
她一边为关阿姨一家的遭遇感到难过,一边又害怕承担后果。
一直到把关阿姨和她先生送走,她都始终没有开口告诉关阿姨,她可以帮忙的这个选项,她只是让关阿姨和她先生想一想,周边有没有可以帮忙做信用贷的年轻人。
作者有话说
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第15章 第 15 章
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