宋玦与赵希几人上午也去接了总公司派来处理事件的人——公关部的杜经理。
杜经理其人称得上消防一把手，哪里有事去哪里，安全事故、违法情况、信任危机、形象受损…… 总之什么险情都过他的手，一年到头四处跑，什么问题都处理，也什么人都见。说得好听是圆滑会做人，说得难听见鬼不说人话。
杜经理已经知道事件大概情况，之所以亲自过来，多少还是因为这是西南的第一起安全事故，处理不好怕对以后有影响。
“宋总对这事怎么看？”杜经理一边迈着大步一边问身边的宋玦。
“死者要负主要责任，如果家属不难缠，应该不难处理。”宋玦应道。
杜经理猛地收住脚盯着宋玦看，两人走得很快，他这一停，身侧的宋玦即使反应快，也多了半个身位出去。
看了两秒，杜经理眯着眼说：“即便他不是主要责任，即便家属再难缠，这事情也能妥当处理。”
说完微微侧头打量宋玦，“不要怜悯，给出合理赔偿，项目尽量减少损失，才是你唯一的目标。在这件事里，同情是最没用的东西。”
宋玦品着杜经理的话，点了点头。
赵经理微微一笑转头继续走，边走边道：“他这情况按规定最多也就拿80万，我们可以给他15%的上浮，90多万，按他现在的工资得干20年，更何况以他的年纪，10年以后就干不动了。”
宋玦不发一言听着，神色木然。
“所以，”赵经理像总结陈词一样侧头继续道：“既然已经发生，给他后面二十年都赚不着的钱，已经是最大的抚恤。你明白我意思吗？”
“嗯！”宋玦依然点头。
两人已走到停在接机口的车旁，赵经理也不再多说，转身开门上了车。
殡仪馆这边却闹得不可开交。
死者儿子的一声怒吼点燃了所有亲属的情绪，咒骂、质问冲着汤经理和沈老板，甚至伸出的手指差点都要戳上两人的鼻子。死者年轻的儿子更是毫无理智的挥起了拳头，销售部一个小伙子被他一拳头砸飞了眼镜，但他马上也被三四个年轻力壮的小伙围了起来，抱腰的，拉手的，搂肩的，他很快也失去了再挥出拳头的能力。
叔叔舅舅大哥堂哥们马上也纷纷围了上去，出手的动口的拉扯的咒骂的，整个场面一片混乱。
汤经理四十出头，胆子不算大，一身书生气，哪见过这种撒泼架势？正被人群推搡裹挟着挤成一团，突然猛听到身后一声扩音器里传出的大喝：“都住手！”
“这里是殡仪馆！不是拳击场！你们也不怕惊扰了睡在这的其他邻居吗？”夏琮玺放下手里的扩音器，边向里走边无差别的瞪着所有人。
他走到棺木旁，弯腰向躺在里面的人鞠躬，嘴里响亮地说：“希望您往生极乐，以后投生到大富大贵人家，一辈子不受苦不受累，无病无灾！小辈们太不懂事，在这里吵闹打扰了您休息，希望您别怪他们，早升天堂淋浴圣光！”说完又鞠一躬。
直起身又去搀扶坐在棺木旁的死者妻子。原本两个大嫂一直扶不起来的女人，被他连拖带拽的从地上拉了起来，他一边说：“您请节哀，请节哀！”一边抬头盯上死者儿子，下巴冲他一扬道：“那个谁，还不过来扶一下你妈？！”
沈老板也顺手推了一把儿子道：“快去扶一把！”
儿子被这一系列操作搞得晕头转向，也弄不清他是什么人，更顾不上去计较他一会极乐一会天堂的悼词，只是现在他妈瘫在那人怀里，只好几步走上去接过哭瘫的母亲，盯着夏琮玺看。
殡仪馆的工作人员适时的上前道：“家属都见过了就先回去吧！逝者也要安歇了！”
“我们先回去吧！先回去哈！”沈老板适时的开始张罗。
把家属送到宾馆后，夏琮玺上前拉住死者大哥嘱咐道：“你们先好好休息，冷静一下情绪，后面咱们再商量怎么处理。”
死者大哥点点头，与一众人回了宾馆。
长山留了几人与家属同住在这个宾馆，一边负责他们的费用，一边也有盯着不让闹事的心思。
宋玦陪同杜经理一行与夏琮玺等人在宾馆汇合，简单寒暄后切入主题。
“据我观察，死者大哥是比较稳得住的人，两位年纪大的看来也不能做什么主，堂哥估计是跟来壮声势的，他儿子年轻，很冲动。”夏琮玺回忆道。
“上午见面后有没有提什么要求？”杜经理问。
“没提什么具体要求，只有死者儿子要求挖机司机来道歉。”汤经理道，“为此还打了我们的人。”
“动手了？”宋玦看向夏琮玺。
夏琮玺微一点头，把情况大致说了，被打的小伙子在销售部夏琮玺是知道的，特意提了一下。
“这种情况常见，毕竟父亲的死亡要有个能怨能怪的对象，心理上才好过一点。”杜经理接话。
“可这事怪不上人家挖机司机呀！”沈老板插口。
杜经理眼睛一翻，“那怪项目？还是怪劳务公司合适？”
杜经理并不认识沈老板，但听到他的话马上就猜得出这人大约是做什么的，他的问题直戳要害，无论是项目还是劳务公司，沈老板哪个也不愿意舍弃。
“以个人为对象也好，先竖立起个怨恨对象，后面我们工作好做一些。”赵经理看了看大家，最后把目光放在沈老板身上。
沈老板不情愿的点点头。
“项目上怎么样？”杜经理又问。
“目前是停工状态。”汤经理回答。
“下午开始正常施工吧。”杜经理直接道，“事故发生地暂时隔离出来。安全经理这两天要辛苦，让你的人跟一下家属，不但吃住上照顾，也要安抚一下情绪。那个被打了一拳的小伙子，让他跟着一起去。”
“好的，我让他继续留在那边。”彭怀先接口道，说完拿出电话到一旁，先是关怀安抚了一番，又继续要求对方坚守在家属那里。
杜经理看着众人道：“这事不难处理，大家先不要着急，要等家属的表示再行动，这期间先不要去问。等家属情绪稳定下来提出处理要求，我们才能坐下来好好谈。”
家属并没有安静很久，下午就提出要去项目现场看一看。长山这边按事先约定好的路线，狂绕一通才到项目，再从后门进入直接来到了事故地点。安全部甚至带来了与死者一起吃饭的三位工友，边看边说的叙述当天的情况。
儿子初到现场时一言不发，情绪紧绷的脸体现出更多的是怀疑和愤怒，整件事对他来讲是无稽，是胡扯，是不可思议。他无法想像自己老爹竟然因为没选对一个大便的地方就送了命，他更想像不出老爹出于什么考虑，非要为了省这么几步路随便找地方解手。
随着对事故现场的直观感受，加上三位同乡的叙述多少都更可信些，家属们慢慢开始接受了这种说法，即抱着侥幸，恶作剧心理的死者，意外造成了这个本不该发生的惨剧。
儿子也不再提要挖机司机来谢罪的话，妻子全程默无一言，死者的两位长辈到是问了一些问题，比如怎么确定人已经死了而不是送医再确定？司机开始下斗难道死者没出声？司机怎么不停下挖机而是继续挖了下去？司机开挖之前不先确定有人没人吗？
可以看得出，这些问题的本质还是不相信项目的说词，安全经理非常耐心的一直解释：机械臂的力量非常大，项目上使用的挖掘机最大可以承送30吨重的东西，人体骨骼肌肉在它面前完全抵挡不了那一下子。由于司机的视线盲区和挖斗及土方的遮挡，司机并没有第一时间发现受害人，直到机械臂抬了起来才发现事故，但人体已经在挖斗和地面共同作用下被截断了。同时施工区域确实存在各种各样的危险，所以要求非作业人员不得进入施工区域，工作人员也要求穿安全马甲戴安全帽，项目上每天都会宣讲安全，一再强调关于安全的注意事项，就是为了避免这样的血泪教训云云。
一个个问题被解答，家属的声音渐渐轻了下去。在四周机械施工的隆隆声，地面震荡尘灰飞扬中，死者大哥与堂哥被掩盖的私语终于结束，两人纷纷招呼其余家属先回宾馆。
一行人再次回到宾馆，汤经理老样子的嘱咐众家属好好休息，安顿陪同人员照顾他们，自己则与其他人离开。
弄清了事情，剩下就是双方协商赔偿。
长山知道家属一方必然会多方打听赔偿金额，以得到更多金钱上的补偿。家属也明白长山肯定会赔，但能赔多少就看自己一方的争取了。
半个下午加一个夜晚，六位家属聚在一起不停商量。有人打电话咨询有经验的同乡，有人拿着手机上网查事故赔偿法条，有人拿着纸笔不停记录计算…… 可这些没有经验也没经历的人，问来的答案各不相同。
同样是受伤截肢，有人拿到30万，有人拿到15万，其中大半还花在律师费上；同样是死亡，有人拖了好几年才拿到70多万，有人却马上就到手100万。
他们知道这跟建筑公司的规模有关，越大的公司越注重自己的口碑，也就越负责任。那么同理，是不是意味着他们应该也能得到更多的赔偿金？
劳务公司的沈老板是个很会办事的人，下午的接触中就在叔叔和舅舅耳边不停念叨赔偿的关键：这么大的项目，不怕赔偿怕停工，事情不能闹开，影响了工期什么赔偿都不好要求了。
那么有了这层顾忌，赔偿金额应该更高吧！
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