以前看过一个节目，让精英高管去底层体验生活。起初那个高管还信心满满，觉得只要有斗志，即便是弱者也可以变强。但实际工作起来才发现生活的无奈，他拿着微薄的薪水，坐不起公交车，买不起食物。对着镜头疲惫的表示，每天光是维持生活就已经用尽全力了，根本没有办法想别的。
盛赫咺在知道自己轮岗时，就想到了这个情景，内心十分抗拒和忐忑。一方面，他觉得自己没有错，这个结果对他并不公平。另外，他也觉得调到基层，无论从任何层面都只是一种惩罚而不是什么锻炼。对他的技术和经验不会有任何提高，只是白白浪费两年时间——当然，这是按照盛老师规划的最快晋升路线，一年之内升到分公司管理岗。两年之后，调回集团总部。而按照技术派的想法，最好盛赫咺吃不了苦自己滚蛋。
其实盛赫咺不是没有想过离开北辰，他明明知道自己想要什么，工作有的是，为什么要跟他们这样耗着呢？可是盛老师却不许他这样一走了之。在她看来，盛赫咺必须在分公司证明自己的能力，即便是跌落尘埃，也能风风光光的回来才对得起自己这些年的培养。如果盛赫咺离开了，那他既是个意气用事却没本事承担结果的懦夫。也是为了那愚蠢的感情背黑锅的恋爱脑冤大头，连带着她自己成为集团的笑柄。在他们为这件事争论无数次之后，盛赫咺知道自己无论如何也说服不了盛老师，又无法违背她的意愿，于是疲惫的放弃了抵抗。
原本五点半下班，盛赫咺又一次在7点多才打卡结束一天的工作，加上交单据整理备品，他到家已经快8点了。他饿了不行，在楼下随便买了一份烤冷面，进屋坐沙发上快速吃掉，甚至忘记了应该先洗手。现在他每天跟颜超他们插科打诨，表面看上去已经对小区维修工的工作游刃有余，但实际上内心的焦虑并没有减轻。那些所谓的斗志，强者思维，在现实面前似乎并不管用。以前他们做开发，整理好自己的代码思路，领各自的任务专注自己负责的部分就可以。他们组负责的应用方向是公司内部系统，对接的也是熟悉内部系统的负责人，并不需要解答使用者的十万个为什么。组员之间的分歧和争执，也是技术方面的，大家凭实力说话，不屑于勾心斗角。而现在他不光是要应付那些刁钻古怪的用户，还要适应分公司的习惯和同事的节奏。
就拿今天一个50块钱的小事来说吧，让盛赫咺觉得心力憔悴。
城西线路升级，更新设备意味着有更好的用网体验。这个区域的销售们都以此为卖点。盛赫咺今天去维修，顺便收下个季度的网费。他上午收完，下午用户就要求退款。理由是邻居家新安装的，网络质量要比他们家更好。其实网络是一样的，因为新安装那家买了新款路由器，无线网效果自然要优于这家两年前的旧路由的覆盖效果。盛赫咺解释了，但是用户不接受，表示要么送一台新路由器，要么退款。当时盛赫咺手里还有好几个工单没处理，也没有时间说太多，只告诉说晚一点联系。
服务条款他第一天就背熟了，这笔费用已经录入系统，直接退款肯定是不符合公司制度的。要有合理的理由，提交到平台管理员，审核后钱才能退给用户。盛赫咺自认为自己巧舌如簧，晚一点好好聊聊，能挽留这个用户。但对方似乎知道自己说不过盛赫咺，于是投诉到售后。按理说根据协议回复，是没有问题的。可偏巧接电话的客服也是新人，用户一凶她就慌了，没说清楚退款流程，被用户抓到把柄录了音，要求马上把钱退给他。盛赫咺不愿意牵扯别人，而且他看颜超也处理过类似的，钱不多，最好不要让用户闹事。区域负责人点头，也就灵活办理了。于是跟周亦行打了招呼，就把钱退了。等手里的活处理完，才提交系统修改的说明。结果，管理员认为理由不充分驳回了申请。盛赫咺的火顿时就上来了，又不知道朝谁撒。原本他也是出于公司利益考虑想挽留的，是售后答应的退款，可售后被骂得也很惨，他不好说是新人的责任。于是就应付了一句，已经跟周哥申请过了。结果，这条审批通过的同时，他手机收到内部系统消息，本次金额修改不符合平台修改规则，扣款50元，申请人：盛赫咺。责任人：周亦行。这个消息全公司都能收到。
盛赫咺十分懊恼，甚至觉得气愤。这不是扣钱的事，是他莫名其妙的让周哥背了锅。早知道是这样，就干脆告诉管理员，责任人是我是我还是我！你就改吧，该扣钱就扣钱！乱七八糟的事别把周哥带进来！早知道这样就不应该挽留这个用户，他听不懂话，自己也真是够闲，还非要跟他讲什么道理！
有时候就是这样荒谬，你分明想的是为了更好的结果去努力，却只是徒劳地做着无用功，自以为是地把自己想象成西西弗斯，为了人类的福祉——实际上不过是拉着磨空转的驴，把自己累得够呛，不但没有一点功劳，还损耗磨盘。
盛赫咺知道周哥肯定不会在意这点事，就是觉得这事办的太愚蠢，想跟周哥解释一下。但对方在休假，再打电话过去显然也很打扰，他纠结了半天，最后赌气地把手机扔在茶几上。
早知人间如此疾苦，我当初就不下凡了！
穷则逞文
作者有话说
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第20章 罚款
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