受到杨丽丽的启发,周晴决定找杜鹃偷师销售技巧。
这天上午,她就拿着一袋奶油瓜子进了杜鹃的店。
“杜鹃,这一上午,我店里都没人,我都急死了,咱们边吃瓜子边聊天吧。”
杜鹃点了点头,笑道:“我这里也没有人,正好,你来陪我!”
两人就在柜台前的小饭桌上面对面坐下,开始边嗑瓜子边闲聊。
周晴抬头打量了一眼玻璃柜台里那闪耀着淡淡光芒的淡水珍珠,笑道:“我看你每过两天都要进一两箱子货,看来,你的销量不错啊!”
“人工养殖的东西,价格不贵,要是天然的,可就真贵了!”杜鹃不以为然地说。
周晴正要说话,却见店门口人影一晃,进来一个中年妇人。
这妇人穿着一件式样简单的外套,可是料子一看就是高级布料。
这年头,能进店买珍珠的人,也绝不会是普通的市井人家。
只见杜鹃站起来,微微笑道:“您好,要看珍珠吗?”
那妇人点了点头,径直向柜台边走去。
杜鹃跟过去,轻声道:“请问,您买珍珠是送人的,还是自己戴的?”
“送人的怎么说?自己戴的又是怎么说?”那妇人问道。
杜鹃不疾不徐:“送人的话,要的就是好看,建议您买外表包装精美的礼盒装,自己戴的话,建议不要盒子,这样扣除盒子的成本,您可以买到更大粒的珍珠!”
那妇人嗯了一声,声音变得柔和起来:“我是想买了自己戴。”
“自己戴啊,请走这边,这边的都是没有包装的,我现给您打孔穿珠珠,您是项链还是手链?”
“项链!”
“那您是想要珠链,还是要吊坠?”
“吊坠好,还是珠链好啊?你是专门卖这个的,你就说给我听听呗!”
显然,杜鹃已经成功地取得了妇人的信任。
杜鹃笑道:“各有各的好,不过,我认为二十左右的小姑娘适合吊坠,贵妇人适合珠链,这样显得雍容华贵。”
那妇人顿时笑容灿烂:“那就来一串珠链好了!”
杜鹃立刻从柜台里挑选了一串颗粒比较大的珠链,递给了妇人。
妇人拿在手里把玩了一番:“成!就这个了!”
杜娟不慌不忙,拿了包装袋子,给她包上了,收了钱,又笑吟吟地把她送出了店门。
周晴在一边看得目瞪口呆。
上辈子,她经常听说她们公司销售部的某个员工是销冠之类的。
现在,她终于见识到了销冠的风采。
原来,销售真的是有技巧的。
首先,杜鹃不急着推销,不急着上前拿起一串珠链,去说这样好那样好,而是先问顾客的需求,到底是送人的,还是自己戴的,这样,顾客才能感觉到自己被尊重。
以顾客为中心,顾客第一,这句话可真是至理名言。
而自己,恰恰在一开始,就犯了愚蠢的错误——拉住顾客不停地推销。
这样很容易引起顾客的反感。
后面再说什么,顾客就听不进去了,所以,很多顾客就不耐烦地走了。
正确的做法,应该是先问顾客的需求,然后再根据顾客的需求去推销他需要的那个方向的商品。
既然顾客来了点了,那店里肯定就有她需要或者想要的东西!
悟透了这一点,周晴非常兴奋。
自己这上午,可总算是没白来!
送走顾客之后,杜鹃回到店里,坐了下来:“周晴,你喜欢吃甜口么?你要是喜欢,我下次带点我妈妈做的芝麻汤圆来给你吃。”
“那可太好了,我最喜欢吃你们南边的甜食了,甜,但是不腻。”
杜鹃微微一笑:“说起来,我们家也是北方人,我爷爷就是解放前逃荒从北边过来的,不过,我妈妈是本地人,所以,我家里慢慢的都爱吃本地菜了。”
“那你们家的珍珠,也是你妈妈养喽?”对于养殖珍珠,周晴实在是好奇。
“我妈妈世世代代都住在村里,我们村自古以来都是养珍珠的!”杜鹃拿起一粒瓜子:“养珍珠也没啥特别难的,哪天有空,我带你回去看看就是。”
周晴嗯了一声,看看时候不早,就回了店里。
她把刚才在杜鹃那里学到的经验,又在心里暗暗总结盘算了的一番,就静静等待顾客的到来。
过了好一会,还是没有顾客进店。
不过,周晴并不着急。
在顾客进店这方面,她已经有了足够的信心。
上午不好说,可是,每天下午和晚上,都会有不少顾客进店的。
看看时间已经是中午,周晴给自己叫了一碗鸡丝面,吃完之后,继续看小说消磨时间。
到了下午三点的时候,终于来了一个顾客。
周晴打起精神,迎了上去。
这一次,她没有急着推销,也没有急着说话。
而是先认真打量听了顾客一眼。
这是一个三十岁左右的少妇,脸上化着淡妆,身材很好,衣着精美,一看就是有钱人。
于是就笑道:“女士你好,有什么需要吗?”
“我想看看衣服!”
周晴又道:“您平时穿衣服,都有什么偏好?”
灵活机动,举一反三,周晴当然不会笨到套用杜鹃的所有话术。
杜鹃是卖珍珠首饰的,很多顾客买了是拿去送人的。
可是,自己是卖衣服的,买的时候需要试穿,几乎没有顾客买了衣服去送人,就算要给父母亲人买衣服,那也是带父母亲自过来的。
果然,女士的脸上的表情柔和了一些:“我比较喜欢浅颜色的衣服。”
周晴听了,就从架子上取出一件淡绿色的开衫:“这件衣服不错,您可以试穿一下。”
那女士接过衣服,走进了试衣间。
周晴心里暗暗送了口气。
按照她以往的经验,肯进试衣间试穿的,就等于成功了一半。
要是连试衣间都不肯去,那这一单就根本不可能成交。
果然,过了一会,女士拿着衣服,从试衣间里出来,笑道:“就这件了,帮我包起来吧!”
周晴答应了,就去找包装袋。
来这里买衣服的顾客,都有一个特点,那就是大方,很少有讲价的。
女士付了钱,拎起包装袋走了。
周晴暗想,看来,杜鹃的这个话术,还真的挺管用。
这件衣服卖八十九块钱。
从厂里进价不过三十,自己今天进账五十九块钱。
在这样的店铺里,只要能保证每天开一单,就不会赔本,就能挣到比上班更多的钱。
看来,还是做生意啊!
她一边整理刚才弄得有些凌乱的货架,一边思量着,按照这个话术,自己一天是不是能开至少两单。
整个下午,也没什么顾客,进来一个小姑娘,一看衣服上的标价,就吓跑了。
这样的顾客,周晴每天都能遇见,都不是真正的潜在顾客,所以,也没在意。
傍晚的时候,司炎又骑着摩托车,给她送饭来了。
“宝贝,你猜猜,这一次,我给你带了什么好吃的?”司炎举起手里的保温桶。
周晴笑了。
司炎总是在晚饭上给她出其不意的惊喜,这一次,她实在猜不到他还做了什么好吃的过来。
她也曾好奇地问过司炎:“你家里一直都有保姆做饭,你还有妈妈和姐姐,你是怎么学会做饭的手艺的?”
司炎笑着,随口说了一句意味深长颇有哲理的话:“任何事物,也阻挡不了真正的热爱!”
听了他的话,周晴顿时颇多感慨。
司炎是发自内心的喜欢做菜,可是,光是喜欢,他根本不会有现在的厨艺。最重要的还是他有机会,也有条件发展自己的爱好。
换个位置,如果自己也爱做菜,那在她们村那个家家都愁温饱的环境里,就算她有机会做饭,又能有什么食材供她去练习?
所以,穷人是不配谈理想,谈爱好的。
因为她们根本就谈不起。
生存永远是第一位的。
所以,自己是没什么爱好的,唯一的爱好就是挣钱!
把钱挣到手了,心里才踏实,才有闲情逸致去想什么爱好。
要不上辈子,怎么流行一句话呢。
那句话的原话周晴忘记了,不过大概意思就是一代农民工二代教师医生,三代建筑师工程师,四代才出作家艺术家之类的。
那些作家艺术家之所以能取得成就,还不是在于不需要进厂打螺丝或者加班画图纸么!
“喂,你怎么走神了?你在想什么?”司炎拿手在她面前晃了晃。
周晴这才惊醒,就说:“我实在猜不到你给我做了什么好吃的,你就直接打开给我看看呗!”
司炎打开了保温桶的盖子。
周晴低头一看,里面却是六个热气腾腾的肉沫花卷。
“哎呀,你怎么带了的六个来啊?我可吃不完!”
“没关系,我还没吃呢,我们一起吃!”司炎笑嘻嘻地说。
周晴点了点头,看着司炎又打开保温桶的盒盖,取出一碗紫菜蛋汤和两把勺子,两人就吃起晚饭来。
肉沫花卷松软香辣,周晴从未吃过这么好吃的花卷。
她一口气吃了三个,却意犹未尽,想着司炎没吃饱,就没拿。
司炎见状,又塞了一个花卷在她手里,笑道:“出锅的时候我已经吃过两个了,你多吃点吧。”
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