第25章 第25章

袁晴第二天一早就去了被查得最频繁的第四分店。

刚到店门口,就看见穿制服的工作人员正在翻查后厨的台账,赵雯雯站在一旁,脸色紧绷得像拉满的弦,看见袁晴来,眼睛瞬间亮了亮,又很快低下头——怕自己的情绪影响到老板。

“各位同志,辛苦你们跑这么多趟了。”袁晴走上前,语气平和,递过去两瓶矿泉水,“我们店一直按规定来,卫生、台账都没问题,是不是有什么地方我们没做到位?你们尽管指出来,我们立马改。”

为首的工作人员接过水,却没松口,只说:“按流程检查,你配合就行。”说完继续低头翻台账,手指在一页纸上顿了顿,又快速掠过。袁晴看在眼里,心里更确定了——这不是常规检查,是有人专门盯着他们找“茬”。

等工作人员走后,赵雯雯才敢凑过来,声音发颤:“袁总,这都快一周了,天天来两三次,客人都不敢进来了,昨天的营业额比平时少了一半还多。”

袁晴拍了拍她的肩,安抚道:“别急,我心里有数。你先盯紧店里,我在去趟市场监督局。”

她没等王有成的消息——指望别人不如自己主动,就算王有成能帮忙,她也得弄清楚,到底是谁在背后搞鬼。

市场监督局的门不好进,袁晴跑了两趟,都被前台以“负责人不在”挡了回来。

第三次去时,她干脆在门口等,直到看见一个穿西装的中年男人从里面出来,看胸牌,正是负责餐饮监管的李科长。

“李科长,您好,我是山禾米线的袁晴,想跟您了解下,我们店最近频繁被查的原因。”袁晴迎上去,递上名片,语气诚恳,“我们店开业至今,从没出过食品安全问题,要是有违规的地方,您指出来,我们一定整改,可这么天天查,生意实在扛不住了。”

李科长看了她一眼,接过名片,沉吟片刻,才压低声音:“袁总,不是我们针对你,是有人递了举报信,说你们店用过期食材、卫生不达标,我们也是按举报内容核查。”

“举报信?”袁晴皱眉,“能让我看看举报内容吗?我们店的食材都是统一采购,有溯源记录,绝对不会用过期的。”

“举报信是匿名的,内容也没法给你看。”李科长顿了顿,又补了句,“你最近是不是得罪什么人了?这举报信,连着送了三封,指名道姓要查你们那两家店。”

袁晴心里咯噔一下——她开公司以来,没和人结过怨,谁这么缺德!犯得着用这种阴招!

难道说,是同行?

袁晴正琢磨着,手机响了,是王有成打来的。袁晴赶紧接起:“哥。”

“小晴,你那事我问了,是市场监督局那边收到了匿名举报,说你店里食材有问题。”王有成的声音传来,“我托人问了下,举报的人好像是你的同行,具体是谁,这个有保密规定,就不知道了。”

同行?袁晴心里的疑团瞬间解开——玉市羊肉米线连锁店?

袁晴瞬间想到了四、五分店旁边开着的玉市羊肉米线,毕竟她没答应合作,断了对方借在山禾的投资,并且四店和五店抢了不少对方店铺的顾客听说客源都来了山禾,他们的两个店铺去光顾的人都少了一大半,对方怕是怀恨在心,才出了这么个损招。

“哥,谢谢你,我知道是谁了。”袁晴谢过王有成,挂了电话,眼神冷了几分。她没去找玉市羊肉米线董事长吴纪方对峙——没证据,闹起来反而落人口实。

她转身回了店,叫来了赵雯雯:“从今天起,必须保证后厨每一个角落全程装监控,监控录像用手机直播形式展现给顾客,食材采购记录、台账都整理好,每一份都留底,另外,在店门口贴个公告,就说欢迎大家监督,我们接受任何形式的检查,若有违规,十倍赔偿。”

赵雯雯愣了愣,随即明白过来:“袁总,您是想让客人知道我们没问题?”

“不止。”袁晴笑了笑,“我要让背后搞鬼的人知道,想用这种手段搞垮我,没那么容易。”

当天下午,四分店和五分店的厨房监控就以直播形式出现在大众的手机里,公告也贴了出去。

路过的客人看见公告,再想起这几天频繁的检查,反而好奇地进来看——毕竟山禾米线的味道口碑一直很好,真要是有问题,也不会这么坦荡。

山禾的厨房原本就有监控摄像头,现在多加了几台,就看见监控摄像头对着操作台,工作人员戴着手套、口罩,操作规范得很。

还能在手机上搜索山禾米线店直播间,全程观看操作过程,客人心里的疑虑顿时消了大半,营业额反而比前一天好了不少。

连着蹲了三天,市场监督局的人再来时,看见店里的监控和公告,查得也没那么仔细了,只是走个过场就走。

袁晴知道,这是王有成那边起了作用,也是她自己的应对让对方没了由头——再查下去,反而显得他们故意针对。

袁晴松了口气——这场风波,总算过去了。但她心里清楚,这只是开始,她的根基还太浅,以后遇到的麻烦只会更多。

袁晴拿着平板在山禾直播间——屏幕里,后厨工作人员正戴着一次性手套切新鲜的里脊肉,灵泉水泡过的米线在沸水里翻滚,汤底清亮,配料码得整整齐齐。

弹幕里满是“看着就干净”“地板都擦得发亮”的评论,说要“支持敢公开后厨的良心店”。

“这就对了。”袁晴嘴角弯起,“有人想靠举报搞臭我们,我们就用透明化打回去——顾客的眼睛是亮的,谁真谁假,一看就知道。”

袁晴放下平板,王书美就拿着一份报表进来:“袁总,这是四、五分店今天的营业额,比上月同期涨了三成!好多客人都是看了直播来的,还说以后只吃我们家的米线。”

“意料之中。”袁晴接过报表,指尖在“玉市羊肉米线”的名字上顿了顿,“对了,让采购部把最近的食材溯源记录整理出来,打印成册放在店里,客人想看随时能看——我们要让所有人都知道,山禾的干净,不是装出来的。”

周末,袁晴去了王有成家,特意带了些补品。进门时,杨天美正在收拾东西,看见她来,笑着迎上来:“小晴来啦,快坐,你哥正说你呢。”

王有成从书房出来,递给她一杯茶:“听说你把事情解决了?”

“嗯,多亏了哥你帮忙。”袁晴把补品放下,语气诚恳,“这次真是麻烦你了,以后要是有什么我能帮上忙的,尽管开口。”

王有成笑了笑:“跟我客气什么,你一个小姑娘在外打拼不容易,能帮就帮一把。不过,你也得注意,这次还好,下次要是遇到更难缠的,光靠我可不行,你得自己多交些朋友,拓展拓展人脉。”

袁晴点头:“我知道,这次过后,我打算多参加些行业交流会,认识些人。对了,哥,你们体制内有没有什么扶持小微企业的政策?我想多开几家店,要是能有政策支持,能省不少事。”

王有成眼前一亮:“你倒是会找路子!正好下个月有个小微企业扶持会,我帮你报个名,到时候有领导来,你好好表现,说不定能拿到补贴。”

袁晴心里一喜——这真是意外之喜!她原本只是随口一问,没想到真有机会。

杨天美端着水果过来,插了句嘴:“我昨天约了同事专门去你们那山禾五分店吃米线,周围的米线店基本都没多少人,全都聚在山禾店了,还排起长队。”

离开王有成家时,杨天美把她送到门口,手里塞了一袋零食:“小晴,之前让你照顾奶奶的事,是我没考虑周全,你别往心里去。你这孩子能干,以后肯定有大出息。”

袁晴接过零食,笑了笑:“嫂子,我知道你是好心,没事的。”

车子驶离小区,袁晴看着窗外的阳光,心里格外敞亮。

这场风波,不仅让她解决了眼前的麻烦,还让她看清了人脉的重要性,甚至找到了拓展事业的新路子。

她拿出手机,给王助理发了条消息:“下周安排时间,去参加行业交流会,另外,整理一下公司的资料,准备申请小微企业扶持补贴。”

按下发送键,袁晴深吸一口气——她的路,还很长,但每一步,都要走得稳、走得实。

山禾公司,不仅要开十三家店,还要开得更多、更远,她要让所有人都知道,袁晴靠自己,也能在这座城市站稳脚跟,活出自己的样子。

袁晴看着窗外渐渐亮起的路灯,心里格外踏实。同行的暗算,反而让她看清了自己的短板——人脉不足、应对突发状况的经验不够,但也让她找到了新的方向:靠透明化赢信任,靠政策拿保障,靠差异化抢市场。

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