周六上午,守在宠物医院门口的许朝晞和陈晏和以“大学生调查问卷”的形式,了解到了不少在这家医院看诊的宠主的情况。
填写问卷的十三个人里,有七位都有说到自己的宠物在这家店的治疗效果出现过问题,其中又有五位留了联系方式,在后方做问卷统计的宋团圆已经和这五人取得联系。
与此同时,张思明和郑可笛与许朝晞他们换班,下午的时候继续守在医院门口发放问卷,而赵嘉月作为他们的后方联系人,也成功加上了八个宠主的微信。
等到这一天下来,群里也已经有了十几号人了。
大家在群里交流着自己宠物问诊时遇到的问题,甚至后来有的人还拉了一些别的在这家医院治疗过也产生疑问已经换医院了的人进群。
有位名叫“ E”的网友说自己当时去看猫癣,结果查出来时说心脏有些问题,开了一些药在服用。今天是去复查的,复查出来说有所改善,但他比较疑惑的是自己的猫咪平时上蹿下跳看起来也没有很虚弱,网上查到的心脏病症状一个都没有显现,所以他半信半疑。但当时还是秉承宁可信其有不可信其无的心态开了药回去吃。本来预约了另外一家医院想再去做个检查,正好碰到约的时间他临时有事没去成,挪到下周了,只好先回这家医院进行复查。
没想到E一说完,另外一个名为“吗喽想暴富”的人跳出来,说自己也是去检查狗狗的皮肤病,当时是脱皮和掉屑比较严重。结果医院说除了皮肤病,狗狗查出来心脏不太好,因为她平时工作很忙,可能也没有太多时间陪狗狗玩,所以一点儿也没怀疑,还责怪自己没看顾好它,赶紧就开药治疗了。今天是她第二轮复查了,医院说情况在好转。
大家陆陆续续提出自己的宠物在治疗过程里的疑点。直到最后,一位名叫“毛毛爱猫猫”的女孩跳出来说自己的上一只猫咪有段时间精神非常萎靡,她担心猫咪有什么不舒服,送去了这家医院,当时医院检查后第一次给到的反馈是猫咪得了“肠胃炎”,她一听,觉得是小问题,就松了口气。
医院当时说要给猫咪禁食后再予以治疗,为了方便观察猫咪的情况,提出让她办理住院,她想着医院照顾也比自己更精细一点,就同意住院了。没想到仅仅过了一天,她就接到医院电话,工作人员告诉她,她的猫其实得了猫瘟,而不仅仅是肠胃炎,目前已经恶化去世,问要不要直接帮她联系火化。
当时的她只觉得天都要塌了,请了假急匆匆地赶到医院,什么都没来得及看清楚,火化的工作人员已经到了,要接走它。而宠物医院则把所有的宠物都带出来,对她猫咪生前住过的地方在进行消毒。
她顾不上许多,跟着去了宠物善终机构,等她回过神来时,她的猫咪已经变成了一捧尘土,她为此悲痛许久。
后来,当她隐隐意识到事情不对的时候,她再次登门想去询问当时的情况,想知道好好的肠胃炎为什么会变成猫瘟。
医院里当初接诊她的医生已经离职,医院其他人对这件事都说得含糊不清,闹到最后,他们也只给出了一个冠冕堂皇的官方说法:“可能是因为两种病症有点像,误诊了,但就算没有误诊,你的猫咪已经到了猫瘟比较严重的阶段了,也是无法治愈的。”
她不能接受这个说法。
接下来,她上门闹事很多次,拉过横幅,劝导过要进医院的其他人换医院。最终医院报了警,由于她没有任何实质性的证据,这件事还是不了了之。
但她始终不相信自己的猫咪真的得了猫瘟,或者说,不相信在进那家医院之前,它就得了猫瘟。
随着群里的消息越来越多,许朝晞他们越发确定这家宠物医院一定有不可告人的勾当,但问题在于目前他们所收集的这些情况,都只限于大家的揣测之中,就像毛毛说过的,没有证据,他们无法实锤这家店是否存在过度医疗和不专业医疗的情况。
张思明去咨询了自己法律系的朋友,告诉大家:“别报警了,这事不归警察管,咱们要做的事情是投诉!”
“投诉?”
张思明点头:“对,比如可以找动物卫生监督所举报,也可以找市场监管局查相关医生的证件,也可以联系消费者保护协会来进行干预。总之,在宠物医疗的情况上,做这些事比报警更管用一些。”
许朝晞听着点点头,她把张思明说的方法做成群公告发布在群里,大家经过商量,决定由近期在这家医院进行过治疗的几明宠主分别用不同的方式去举报这家店。
因为大利的情况是有另一家医院可以证实的,所以许朝晞也拨打了市场监管局的电话。
但接下来的事情并没有大家想的那么顺利。
经过了漫长的等待和沟通,终于得到了监管局的通知,让他们明天上午十点半去协商。
十点半,监管局的门口除了许朝晞他们,还有几名这几天一直和他们一起申请维权的网友,大家第一次在线下见面,其中有两位是许朝晞发过问卷的人,彼此还有些眼熟,其余几位都是辗转得到消息后申请入群的人。
大家跟着一起进去,因为人太多,监管局让他们选出代表去进行协商,因为这件事的发起人是许朝晞,大家一致推举她和陈晏和,两人也正有此意,欣然前往。
宠物医院的代表并不是院长本人,而是委托的代表律师。
对于医院的这个态度,许朝晞先从心里鄙夷了一番:看来,对面根本没有真正从心里觉得自己做错了,只是想来摆平他们的。 本章未完,请点击下一页继续阅读! 第1页/共2页
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