当上二组组长的第一天，我就发现，这活儿比做设计难多了。
二组一共五个人，除了一直帮我的小张，剩下三个同事——老吴、小李、阿杰，各有各的“毛病”：老吴资历最老，总以“前辈”自居，交方案拖拖拉拉；小李刚毕业，没经验，做的设计总被客户打回，越来越没信心；阿杰心思不在工作上，上班总偷偷摸鱼聊私活。
第一天开组会，我刚说完这周的工作计划，老吴就靠在椅背上，慢悠悠开口：“苏组长，不是我说，你刚转正就当组长，这计划定得太急了吧？我手里还有个老客户的案子，下周交不了。”
小李低着头，手指绞着衣角——手机屏幕上，她头顶飘着字：又要改方案了，我肯定做不好，要是再被客户骂，不如辞职算了。
阿杰则在底下偷偷刷手机，屏幕上他的字晃来晃去：这周的私活能赚两千，公司的活儿随便应付下就行，反正苏组长也管不了我。
我没发火，笑着把会议桌中间的白板拉过来：“大家先别急，咱们先聊聊——老吴，您手里的老客户，是不是上次说要改LOGO的张总？”
老吴愣了：“你怎么知道？”
“我看了您的工作记录，张总上周提了想把LOGO改得年轻化，但您觉得‘老客户不用改’，所以一直没推进，对吧？”我指着白板，“其实张总头顶的‘心声’告诉我，他的儿子刚接手公司，急着做品牌升级，您要是这周能拿出新LOGO方案，他肯定愿意加预算。”
老吴的眼睛亮了——他最在意的就是提成，加预算意味着奖金多。手机屏幕上，他的字变成了：要是能加预算，我这周加班也能赶出来！
我又转向小李，把她昨天被打回的方案调出来：“小李，你这个奶茶店的设计，客户说‘没特色’，其实是因为你没加他们家的‘招牌元素’——你看，客户备注里提了‘主打桂花乌龙’，但你没放桂花图案。下次设计时，把桂花做成杯套的纹样，再用浅金色配色，客户肯定喜欢。”
小李猛地抬头，眼睛里有了光：“真的吗？我以为客户觉得我画得丑……”
“不是丑，是没抓住重点。”我把提前找好的桂花元素参考图发给她，“你画得很细腻，刚好适合这种小清新的风格，下周试试，我陪你一起对接客户。”
手机屏幕上，小李的字跳得飞快：苏组长居然没骂我，还帮我找问题！我一定要好好做，不能让她失望！
最后，我看向阿杰，没提他模鱼的事，反而把一个新案子推给他：“阿杰，你不是擅长做短视频动画吗？赵总那边要加一个建材安装的科普小视频，预算三千，我觉得你做最合适——这个视频要拍实景加动画，刚好能用到你私活里的剪辑技巧，做完公司给你算绩效，客户满意还能加奖金。”
阿杰手里的手机顿了一下，抬头看我——他头顶的字变了：私活才两千，公司的案子不仅能赚奖金，还能积累客户，比私活划算啊……
“苏组长，”阿杰收起手机，坐直了身子，“这个案子我接了，保证下周交初稿！”
散会时，老吴主动留下来问我张总的需求细节，小李抱着电脑凑过来问桂花图案怎么画，阿杰则在群里发了“这周不摸鱼，专心搞案子”的消息。
我看着手机屏幕上，整个二组工位飘出的字：好像跟着苏组长干活，也没那么难，还能赚更多钱、学更多东西。
原来，管理不是靠凶、靠压，而是帮每个人找到“动力”——老吴要提成，就给他加预算的机会；小李要信心，就帮她找亮点；阿杰要价值，就把他的特长用在正途上。
下午，我把组里的工作分工重新理了一遍，给每个人都定了“跳一跳就能摸到”的目标。总监路过办公室，看到我们组热热闹闹的样子，笑着冲我竖了个大拇指——手机屏幕上，他的字亮着：能把散沙拧成绳，这才是真正的组长本事。
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